多选题

收银员处理顾客投诉的原则包括()

A. 耐心原则
B. 热情原则
C. 倾听原则
D. 满意原则
E. 迅速原则

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为了能够有效处理顾客咨询,收银员应了解()。 收银员处理顾客咨询的错误做法是()。 收银员处理顾客咨询的做法正确的是()。 收银员处理顾客咨询的做法正确的是()。 一位顾客正在埋怨收银员效率太低,你觉得收银员应该() 一位顾客正在埋怨收银员效率太低,你觉得收银员应该()。 一位顾客正在埋怨收银员效率太低,你觉得收银员应该() 收银员在处理顾客投诉结束后,一定要当面或电话()顾客提出的问题和给予的谅解。 收银员接待顾客一般应本着()的原则。 收银员在给顾客办理银联退货时,顾客没有收到短信提醒,收银员应立刻给顾客退现金() 当顾客把现金递给收银员时,收银员的下列做法正确的是()。 收银员接待顾客时要()。 收银员在点餐时,顾客如有特殊需求,以下哪些是收银员正确做法?() 24小时营业餐厅,当顾客等候的产品制备完成后,收银员应立即招呼顾客,请顾客至柜台将等候牌给收银员,收银员即将所欠餐点提供给顾客() 收银员在接待顾客投诉的过程中,不应该做的是() 收银员对待顾客态度,应保持()。 收银员能为顾客开小票和() 收银员在收到顾客支票时,()。 收银员应为顾客提供结账服务。() 收银员在工作中应随时保持笑容,当顾客临近收银台时,收银员应做到()。
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