收银员职业素质中包括（）、工作意识和服务意识共三个方面
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收银员职业素质中包括（）、工作意识和服务意识共三个方面
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收银员职业素质中包括（）、工作意识和服务意识共三个方面
A.思想意识 B.职业意识 C.严谨意识 D.态度意识
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收银员的服务是一个大概念，其具体含义应包含以下三个方面内容：服务态度、（）和服务技术。
A.服务心理 B.服务能力 C.服务品质 D.服务知识
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收银员语言礼仪主要体现在（）三个方面。
A.关心 B.关心 C.称呼 D.称呼
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导游职业道德三大意识是政治意识、敬业意识和服务意识（）
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收银员的主要工作职责包括正确结账、亲切待客、迅速服务和收银员的基本作业。（）
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在收银员岗位说明书中，收银员岗位工作内容包括（）
A.负责本区物品的保管和适当维护 B.对店长负责，遵守商场的各项规章制度 C.为顾客提供快速、优质的结算服务，防止商品从收银通道流失 D.负责每天盘点收款，做到日清日结 E.上级交办的其他事项
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信息素质内涵包括：信息意识、（）和信息道德三个方面。
A.信息能力 B.信息获取 C.信息搜寻 D.信息内容
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清正廉洁是收银员的（），是收银员职业道德的重中之重。
A.根本任务 B.工作标准之一 C.核心工作 D.立业之本
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收银员在整个结账过程中，收银员必须贯彻“3S”服务指的是
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收银员的服务规范确定对收银员作业管理非常重要。（）
编写收银员培训大纲时，收银员培训内容具体包括（）
超市收银员的工作职责包括（）
收银员工作标准内容包括（）
收银员应具备（）的基本素质
收银员收银前的准备工作下列不包括（）。
收银员职业的特殊性体现在以下哪个方面（）
全球意识包括三个方面：整体意识、生存意识、国际和平意识（）
收银员在工作中应随时保持笑容，当顾客临近收银台时，收银员应做到（）。
收银员在工作中应随时保持笑容，当顾客临近收银台时，收银员应做到（）
下列（）不是收银员的职业特点。
收银员在收银工作中要做到（）
收银员实施规范化服务的素质要求包括：思想道德素质、科学文化素质和（）。
收银流程包括收银员班结。（）
（）是收银员的服务对象。
收银员的服务对象是（）
整体意识、生存意识、国际和平意识是全球意识包括的三个方面。()
在收银员岗位说明书中，收银员岗位工作内容包括负责每天盘点收款，做到日清日结。
收银总流程的步骤中包括收银员班结。（）
收银总流程的步骤中包括收银员班结（）
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