收银员职业素质中包括（）、工作意识和服务意识共三个方面
A. 思想意识
B. 职业意识
C. 严谨意识
D. 态度意识
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收银员职业素质中包括（）、工作意识和服务意识共三个方面
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收银员职业素质中包括（）、工作意识和服务意识共三个方面
A.思想意识 B.职业意识 C.严谨意识 D.态度意识
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收银员的服务是一个大概念，其具体含义应包含以下三个方面内容：服务态度、（）和服务技术。
A.服务心理 B.服务能力 C.服务品质 D.服务知识
答案
收银员语言礼仪主要体现在（）三个方面。
A.关心 B.关心 C.称呼 D.称呼
答案
导游职业道德三大意识是政治意识、敬业意识和服务意识（）
答案
收银员的主要工作职责包括正确结账、亲切待客、迅速服务和收银员的基本作业。（）
答案
在收银员岗位说明书中，收银员岗位工作内容包括（）
A.负责本区物品的保管和适当维护 B.对店长负责，遵守商场的各项规章制度 C.为顾客提供快速、优质的结算服务，防止商品从收银通道流失 D.负责每天盘点收款，做到日清日结 E.上级交办的其他事项
答案
信息素质内涵包括：信息意识、（）和信息道德三个方面。
A.信息能力 B.信息获取 C.信息搜寻 D.信息内容
答案
清正廉洁是收银员的（），是收银员职业道德的重中之重。
A.根本任务 B.工作标准之一 C.核心工作 D.立业之本
答案
收银员在整个结账过程中，收银员必须贯彻“3S”服务指的是
答案
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收银员的服务规范确定对收银员作业管理非常重要。（）
编写收银员培训大纲时，收银员培训内容具体包括（）
超市收银员的工作职责包括（）
收银员工作标准内容包括（）
收银员应具备（）的基本素质
收银员收银前的准备工作下列不包括（）。
收银员职业的特殊性体现在以下哪个方面（）
全球意识包括三个方面：整体意识、生存意识、国际和平意识（）
收银员在工作中应随时保持笑容，当顾客临近收银台时，收银员应做到（）。
收银员在工作中应随时保持笑容，当顾客临近收银台时，收银员应做到（）
下列（）不是收银员的职业特点。
收银员在收银工作中要做到（）
收银员实施规范化服务的素质要求包括：思想道德素质、科学文化素质和（）。
收银流程包括收银员班结。（）
（）是收银员的服务对象。
收银员的服务对象是（）
整体意识、生存意识、国际和平意识是全球意识包括的三个方面。()
在收银员岗位说明书中，收银员岗位工作内容包括负责每天盘点收款，做到日清日结。
收银总流程的步骤中包括收银员班结。（）
收银总流程的步骤中包括收银员班结（）
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