下面哪些是在厅店服务“十不准”规范内（）
A. Ａ、厅店环境卫生不准“脏、乱、”
B. Ｂ、厅内人员不准做与工作无关的事
C. Ｃ、正常营业时间不准关门
D. Ｄ、客户个人信息不准随意提供
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下面哪些是在厅店服务“十不准”规范内（）
A.Ａ、厅店环境卫生不准“脏、乱、” B.Ｂ、厅内人员不准做与工作无关的事 C.Ｃ、正常营业时间不准关门 D.Ｄ、客户个人信息不准随意提供
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《厅店服务十不准》中要求城区城区店厅关店时间不得早于（）
A.0.8333333333333334 B.0.75 C.0.8541666666666666 D.0.7291666666666666
答案
《厅店服务十不准》中要求城区主厅关店时间不得早于（）
A.20：00 B.18：00 C.20：30 D.17：30
答案
厅店5S达标中厅店环境规范要求有哪些（）
A.厅店5S达标中厅店环境规范要求有哪些？ B.厅内不得堆放与营业无关物品，礼品、海报架、宣传物料等物品需摆放有序 C.无任何家具设备坏损，营业厅宣传设施（LED走字屏、宣传海报屏等）必须确保营业时间内可以正常使用 D.台席上：保持台席干净整洁，台席台面除营业设备及宣传要求外，不得出现其他杂物。无空柜台
答案
下列哪项不属于服务“十不准”规范（）
A.所有来访人员未核实身份不准带入营业受理区域 B.客户个人信息不准随意提供 C.厅店人员必须用自己的实名制手机外呼用户 D.营业员不准夸大或虚假宣传
答案
厅店5S达标中终端规范要求有哪些（）
A.各项物料及产品陈列整齐美观，摆放不杂乱或存在倾倒倾斜的情况，手机分类陈列，且陈列美观 B.无空柜台，有统一价签，价签上标明价格、有产品信息（参数、配置介绍等） C.终端柜台两侧统一摆放一个夹杆架，内容为终端特惠购，根据市公司不同阶段要求进行更换，离台面约50公分，保持全厅的高度一致 D.终端销售人员有当期活动的销售工具（折页、打印纸张、桌牌等）
答案
原则上每触犯“十不准”一项对厅店店员扣罚不少于的薪资（）
A.300元 B.100元 C.200元 D.50元
答案
厅店5S达标中设备及其他规范要求有哪些（）
A.所有自助设备保持正常状态，如有无法使用情况请及时贴告示，无自助终端厅店不做要求 B.有HITV演示设备，且HITV演示电视需嵌入在HITV宣传背景内，固定播放中央13套新闻频道或指定服务宣传片 C.实名制公告张贴在明显区域 D.营业厅内销售手机配件（电池、手机壳、充电器等）摆放整齐，无空置
答案
《供电服务规范》：营业厅内办公用品及柜内物品实行定置管理，摆放有序，与工作无关的物品不准带入营业厅（）
答案
厅店5S达标中营业员着装规范要求有哪些（）
A.厅内终端销售人员需统一工装。（制服模版见硬件配置附图） B.厅内员工穿着全套制服，干净整洁；（制服模版见硬件配置附图） C.无空柜台 D.工作期间必须佩戴胸牌
答案
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店内WIFI是否可以连接，不在服务规范要求之列（）
面对陌生厅店，可以从哪些方面了解该厅店的情况（）
营业厅员工服务行为规范的基础规范有哪些？（）
下面关于对供电服务人员行为举止规范要求叙述不准确的是（）
十不准规范指什么
十不准规范指什么
以下哪种类型的服务属于厅店销售服务（）
那些属于厅内宣传5不准（）
连锁化运营就是聚焦核心厅店，通过加强厅店厅店服务形象等标准化集约运营管理，提升厅店运营组织效率和渠道掌控力，实现电信自有渠道价值强回归（）
对于厅店现场服务纪律，哪项描术是错误的（）
以下哪些是校区出纳“十不准”（）
员工服务行为“十个不准”规定不准对客户投诉、咨询推诿塞责。（出自《广西电网公司供电营业职工文明服务行为规范》）（）
员工行为规范“十不准”
以下哪些属于厅店环境管理内容（）
{技师}营业厅客户较多、连续办理业务时，服务规范有哪些（）
厅内的备用金可以使用在下面哪些范围（）
以下哪些是属于安装十不准内容（）
下面哪些是老年人健康管理服务规范考核指标（）
根据办税服务厅服务设施升级规范，办税服务厅设置（）。
医务人员在工作中要坚持“十不准”，下面哪条不属于“十不准”内容（）
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