单选题

《厅店服务十不准》中要求城区主厅关店时间不得早于()

A. 20:00
B. 18:00
C. 20:30
D. 17:30

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单选题
《厅店服务十不准》中要求城区主厅关店时间不得早于()
A.20:00 B.18:00 C.20:30 D.17:30
答案
单选题
《厅店服务十不准》中要求城区城区店厅关店时间不得早于()
A.0.8333333333333334 B.0.75 C.0.8541666666666666 D.0.7291666666666666
答案
多选题
下面哪些是在厅店服务“十不准”规范内()
A.A、厅店环境卫生不准“脏、乱、” B.B、厅内人员不准做与工作无关的事 C.C、正常营业时间不准关门 D.D、客户个人信息不准随意提供
答案
单选题
厅店营业规定时间:直营店商圈店;社区/农村()
A.8:30—20:00; 8:30—20:30;8:30—18:00 B.8:00—20:00; 8:00—20:30;8:30—18:30 C.8:00—20:30; 8:30—20:30;8:30—18:00 D.8:00—20:00; 8:30—20:30;8:30—18:00
答案
多选题
连锁化运营就是聚焦核心厅店,通过加强厅店厅店服务形象等标准化集约运营管理,提升厅店运营组织效率和渠道掌控力,实现电信自有渠道价值强回归()
A.主销业务 B.主推终端 C.厅店宣传 D.统一收银
答案
单选题
参与闭店营销厅店送大米后,公司补贴()元/户,要求参与闭店营销厅店至少()天发展1户新合约
A.20元、2天 B.30元、2天 C.30元、1天 D.20元、1天
答案
单选题
厅店电脑不得有客户数据()
A.正确 B.错误
答案
单选题
当用户到厅店投诉时网络问题时,厅店应该()
A.引导客户拨打10000号,由专业部门处理 B.引导客户拨打渠道经理或营业部主任电话 C.先安抚客户,再向公司反映,留下客户联系电话并与客户约好答复时限。 D.先安抚客户,通过用户手机拨打10000号投诉
答案
多选题
厅店5S达标中厅店环境规范要求有哪些()
A.厅店5S达标中厅店环境规范要求有哪些? B.厅内不得堆放与营业无关物品,礼品、海报架、宣传物料等物品需摆放有序 C.无任何家具设备坏损,营业厅宣传设施(LED走字屏、宣传海报屏等)必须确保营业时间内可以正常使用 D.台席上:保持台席干净整洁,台席台面除营业设备及宣传要求外,不得出现其他杂物。无空柜台
答案
单选题
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答案
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