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严重超时扣元/单()

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主观题
严重超时扣元/单()
答案
单选题
普通单严重超时定义()
A.超过预计送达时间15分钟 B.超过预计送达时间30分钟 C.超过预计送达时间35分钟 D.超过预计送达时间1小时
答案
主观题
投诉服务态度差扣元/单
答案
多选题
严重超时怎么处理()
A.找站长帮忙 B.送完正常点送达 C.不送了 D.上报异常联系不上用户成功订单都可以剔除
答案
主观题
严重超时如何处理()
A.若订单没有异常报备,则餐品送至客户手中后,订单不允许点送达,并通过商家或客户取消订单 B.若订单在未超时之前配送,联系不上顾客且已上报成功,则此订单可以进行正常配送,正常操作 C.若订单严重超时不用给客户送餐,不点送达,直接挂单至第二天2点取消 D.若订单严重超时,不管任何情况,可以正常配送,正常点送达
答案
多选题
哪种情况的超时单可以剔除()
A.恶劣天气:大雨及大到暴雨,取餐前后一小时降水量≥1.5mm B.恶劣天气:中雪及达到暴雪条件:在温度小于0的前提下,取餐前后一小时降水量>1/12mm C.级以上大风条件,取餐前后一小时风力≥7级(7级≈14m/s) D.中雪及达到暴雪条件:在温度小于0的前提下,取餐前后一小时降水量>1/12mm
答案
单选题
问题件导致保单超期送达的,按照《广东分公司保险服务评价工作实施细则(2017年修订)》(粤太保寿联〔2017〕177号)规定要求,佣金少于1000元的,扣罚1000元;佣金高于1000元的,扣罚全部佣金,并追究其上级主管连带责任,业务室主管扣罚300元/单,业务部主管扣罚200元/单,督导区主管扣罚100元/单()
A.正确 B.错误
答案
判断题
收派员超时转单不会造成催收。
答案
单选题
关于工单超时描述正确的是()。
A.工单回单时间大于T1时限记为超时 B.工单回单时间大于T2时限记为超时 C.工单回单时间大于T3时限记为超时 D.故障处理超时记为工单超时
答案
单选题
880服务承诺超时每单赔付多少()
A.10元 B.30元 C.50元
答案
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即时单几分钟之后算超时?() 不满意订单达到__个以上每单扣10元/个() 线路工单回复描述超时的是()。 避免超时,骑手可以私自改变送单顺序() 大额支付系统业务状态为“”时,为核心系统扣客户账超时() 无故迟到(包括课间、会间休息超时)、早退、随意走动的,每次扣__分() 失约超时每超1小时每单赔付多少?最高每单赔付多少() 客户报修工单几天未关闭会触发超时升级?() 因建行方面的实时代扣接口并发较低,()时,部分实时代扣使用建行卡,系统会反馈通信超时,CP:2096 负责查证的业务主管部门及专业公司流转时长不得超过总工单时长上限的1/2,如果单个工单超时,则客户服务部门可将超时的部门或者耗时最多的部门认定为超时工单主要责任部门() 按照《超时维修管理规程》,超过()元的超时维修须由三家以上单位报价。 集团EOMS的故障工单超时提醒提前()以()通知用户 若有被举报订单,配送员未在1个工作日内给与有效回复(认责或升级),则系统自动判责配送员责任,执行扣罚20元/单,并取消此单的揽收提成。(7月5元/单,8月10元/单,9月15元/单,10月20元/单)() 恶意骚扰情节严重的,每次扣()分;情节特别严重的,视为严重违规行为,每次扣()分 卖家不当使用他人权限的,每次扣()分;情节严重的,每次扣()分,情节严重达三次及以上的每次扣()分;情节特别严重的,视为严重违规行为,每次扣()分。 卖家不当使用他人权限的,每次扣()分;情节严重的,每次扣()分,情节严重达三次及以上的每次扣()分;情节特别严重的,视为严重违规行为,每次扣()分 收费员对严重超时车辆必须询问其原因,检查其证件与车辆的一致性,对规定范围内的严重超时车,查询超时车档案,核对出入口车辆的一致性() 动车组扣车集中检修时须填写《动车组扣修单》,修竣后须填写《动车组扣修竣工单》() 工单未及时导致超时会有什么样的后果() 投诉工单回复时效:重点KA如考拉等外单投诉工单需()小时内回复,方不算超时
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