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服务中心岗位人员为乘客加值前后应次提示乘客确认()
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服务中心岗位人员为乘客加值前后应次提示乘客确认()
A. 一
B. 两
C. 三
D. 四
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服务中心岗位人员为乘客加值前后应次提示乘客确认()
A.一 B.两 C.三 D.四
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A.“一听、二问、三帮” B.“一观、二问、三帮” C.“一问、二观、三帮” D.“一观、二问、三分析”
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答案
多选题
接班站务员(票务)进入乘客服务中心后,首先检查确认乘客服务中心内没有上一班站务员(票务)遗留的后,方可登录BOM()
A.车票 B.现金 C.报表/单据 D.发票
答案
判断题
接班站务员(票务)进入乘客服务中心后,首先检查确认乘客服务中心内没有上一班站务员(票务)遗留的车票、现金和报表后,方可登录BOM()
答案
单选题
乘客服务中心窗口同时有两位或两位以上乘客等候服务时,按照的原则为乘客服务()
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答案
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