相关试题
换一换
与服务群众交流时应做到( )。
A.声音响 B.温和 C.冷漠 D.语速快
答案
当服务群众递交资料时,应做到哪些( )。
A.哪只手方便就哪只手接收,并示意请坐(请稍候) B.右手接收,并示意请坐(请稍候) C.双手接收,并示意请坐(请稍候) D.左手接收,并示意请坐(请稍候)
答案
与客户交流时,应做到（）
A.亲和友善,面带微笑 B.注视客户表情全神贯注 C.禁止用手托腮应答客户 D.禁止只简单摆手作答或用手指指点客户 E.禁止用手指挖耳抠鼻剔牙
答案
维修过程中，服务工程师在与用户进行交流时应做到（）
A.边干边说，积极发言 B.埋头工作，切勿多言 C.有问有答
答案
服务群众要求做到（）
A.帮群众说好话，为群众做好事 B.讨群众喜欢，为群众办实事 C.树立群众观念，为群众谋利益
答案
服务群众要求做到（ ）。
A.要热爱人民群众 B.要尊重群众 C.方便群众，让群众满意 D.要文明服务 E.要努力提高服务质量，精益求精
答案
服务群众要做到（）
A.要热爱人民群众，树立全心全意为人民服务的思想 B.要尊重群众 C.方便群众，让群众满意 D.要文明服务 E.要努力提高服务质量，精益求精
答案
与客户交流时,应该做到（）
A.用手托腮应答客户 B.用手指指点客户 C.简单摆手作答 D.亲和友善且面带微笑,注视客户的表情做到全神贯注
答案
服务人员在选择服装与鞋袜时，应认真做到（）
A.不要光腿 B.不要光脚 . C.不要露趾 D.不要露跟
答案
服务群众要做到以下几点（）
A.要热爱人民群众 B.要尊重群众 C.方便群众，让群众满意 D.要文明服务 E.要努力提高服务质量，精益求精
答案
热门试题
快递服务人员服务时应做到（）
作为服务人员在与客人交流时,交流语言应注意哪几个方面?
跟客户办理业务交流过程时，应做到（）
服务人员在岗时应做到（ ）。
安检服务员在安检过程与客户交流时，目光应保持（）
服务人员在与客户交流时，应保持的最佳距离是（ ）。
与客户交流过程中应做到态度_____，语言_____，称谓_____，音量（）
与服务对象交流时，语速和音量应大一点，以服务对象能听清楚（）
《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在与客户沟通时应做到（）。
《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在与客户沟通时应做到()。
建立健全服务群众制度要做到哪些方面
建立健全服务群众制度要做到哪些方面
坚持群众路线、创新新时代群众工作，深化创新、切实做到“服务不缺位”（）
全陪在末站服务时，应做到（）
为乘客提供便民服务时，应做到（）
为乘客提供便民服务时，应做到“”（）
在与乘客交流言谈中，应多使用敬语，做到“十字文明服务用语”（您好、请、谢谢、不知道、再见）不离口。
为普通舱旅客服务时应注重眼神交流及与旅客互动沟通（）
客户服务人员在与客户沟通时应做到的基本要求是什么？
在向客户陈述推介的服务时，应做到（）
使用微信扫一扫登录
