单选题

服务人员在与客户交流时,应保持的最佳距离是( )。

A. 亲密距离
B. 个人距离
C. 社交距离
D. 公众距离

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当客户投诉时,服务人员首先应该( )。服务人员在送别客户时,应该( )。 《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在与客户沟通时应做到()。 《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在与客户沟通时应做到()。 安检服务员在安检过程与客户交流时,目光应保持() 在电梯引导客户时,快递服务人员应做到() 面对客户投诉时,服务人员应具备什么样的素养与心情?() 面对客户投诉时,服务人员应具备什么样的素养与心情() 《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员文明服务规范要求,接待客户时,在与客户会话时应()。 《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员文明服务规范要求,接待客户时,在与客户会话时应()。 《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员文明服务规范要,接待客户时,在与客户会话时应()。 当因服务问题引起客户抱怨时,应督促服务人员改进服务。() 在提问时,客户服务人员应注意()几个问题。 向乘客提供服务时,轨道交通服务人员应与乘客保持1.5m左右的距离() 客户服务人员应具备的职业品德是()。 简述客户服务人员与客户互动的能力 服务人员在工作中,宜与宾客保持恰当的社交距离或礼仪距离,合适的社交距离为()厘米 服务人员上班时应穿着规定的制服,并保持整洁、挺括() 服务人员上班时应穿着规定的制服,并保持整洁、挺括() 服务人员和宾客交流时,使用赞赏用语应多多益善() 服务人员遇到客户投诉时,应遵循的总体原则有()
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