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处理顾客异议时,应该始终坚持自己的观点。( )
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处理顾客异议时,应该始终坚持自己的观点。( )
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判断题
处理顾客异议时,应该始终坚持自己的观点。( )
答案
单选题
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A.反驳顾客 B.忽视异议 C.倾听异议 D.转移话题
答案
单选题
在处理顾客异议的时候,推销人员对于能够给予顾客异议 一个圆满答复时,应该( )
A.不必马上答复 B.不予理睬 C.立即处理 D.佯装听不见
答案
单选题
处理顾客异议,向顾客解释理由时,要态度冷静,控制住自己的()。
A.言行 B.心情 C.情绪 D.语速
答案
单选题
营销员在处理顾客异议时切记要()顾客异议
A.轻视 B.忽略 C.重视 D.反驳
答案
多选题
处理顾客异议时,要()。
A.迅速反映 B.态度友好 C.耐心听顾客说完 D.保证满足顾客要求
答案
主观题
顾客对商品有异议,我们应坚持自己的立场,想尽一切办法说服顾客。()
答案
多选题
处理顾客异议时,应做到()
A.迅速反映 B.态度友好 C.耐心听顾客说完 D.保证满足顾客要求
答案
多选题
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A.适当对顾客进行赞美 B.帮助顾客来做决定 C.多去肯定顾客
答案
主观题
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答案
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当客户对我们产品有异议,我们应坚持自己的立场,想尽一切办法说服顾客()
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营销员在处理顾客异议时要注意情绪()
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处理顾客异议的态度应是()
处理顾客异议的态度应是()
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