登录/
注册
题库分类
下载APP
帮助中心
首页
考试
搜题
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
职业资格
>
导游资格
>
旅游投诉者可以向旅游投诉管理机关投诉的范围是什么?
主观题
旅游投诉者可以向旅游投诉管理机关投诉的范围是什么?
查看答案
该试题由用户386****96提供
查看答案人数:16009
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户386****96提供
查看答案人数:16010
如遇到问题请
联系客服
搜索
相关试题
换一换
主观题
旅游投诉者可以向旅游投诉管理机关投诉的范围是什么?
答案
多选题
下列属于投诉者可以向旅游投诉管理机关投诉的行为有( )。
A.旅游经营单位职工提供信息咨询 B.认为旅游经营者不履行合同或协议的 C.认为旅游经营者欺诈投诉者,损害投诉者利益的 D.认为旅游经营者没有提供质价相符的旅游服务的 E.认为旅游经营者故意或过失造成投诉者行李物品破损或丢失的
答案
主观题
投诉者进行投诉时,必须按照投诉要求向旅游投诉管理机关递交__________ 。
答案
多选题
旅游投诉者可以自愿选择()投诉管理机关处理其投诉请求
A.被投诉者所在地 B.损害行为发生地 C.损害结果发生地 D.投诉者所在地
答案
多选题
旅游投诉者提出投诉,()的投诉管理机关都有权管辖该投诉案件
A.投诉者所在地 B.被投诉者所在地 C.损害行为发生地 D.损害结果发生地
答案
单选题
旅游投诉者或被投诉者如果对投诉处理决定不服,可以在接到处理决定之日起( )内,向处理的上一级旅游投诉管理机关申请复议。
A.7日 B.15日 C.30日 D.60日
答案
多选题
投诉状是指投诉者向旅游投诉管理机关提出投诉请求的文书。投诉状应当记明的事项有()。
A.投诉者的姓名、性别、国籍、职业、年龄、单位(团队)名称及地址 B.被投诉者的单位名称或姓名、所在地 C.投诉请求和根据的事实与理由 D.责任及处理意见 E.证据
答案
多选题
以下情形,旅游者可以向旅游投诉管理机关投诉的是()
A.旅游经营者由于不可抗力未履行合同或协议的 B.导游人员私自收取回扣和索要小费 C.旅游经营者没有提供质价相符的旅游服务 D.旅游者在旅游期间由于意外事故而造成的人身财产的伤害和损失
答案
单选题
下列关于旅游投诉者和旅游被投诉者的表述错误的是()。
A.旅游投诉者有权与旅游被投诉者和解 B.旅游投诉者应当对投诉事实提供证据 C.旅游被投诉者应当在接到《旅游投诉受理通知书》之日起10日内做出书面答复 D.旅游被投诉者可以是旅游相关行政机构或部门
答案
多选题
旅游投诉管理机关作出投诉处理决定时,可以依据有关法律、法规、规章的规定,对损害投诉者权益的旅游经营者给予()
A.警告 B.罚款 C.没收非法所得 D.行政处罚
答案
热门试题
旅游投诉管理机关可以依据有关法律、法规、规章的规定,对损害投诉者权益的旅游经营者给予()
旅游投诉者或被投诉者对复议处理决定不服的,可以依法( )。
旅游投诉管理机关处理投诉案件后,投诉者或被投诉者对处理不服的,必须先申请行政复议,然后向人民法院起诉。
旅游投诉管理机关处理投诉案件后,被投诉者逾期不申请行政复议,也不向人民法院起诉,又不履行处理决定和处罚决定的,旅游投诉管理机关可以依法强制执行。
与被投诉事项没有利害关系,不是适格的投诉者,无权向旅游投诉受理机构投诉。()
下列各项关于旅游投诉者在旅游投诉过程的权利,表述正确的是()。
旅游投诉暂行规定投诉者或被投诉人对旅游投诉管理机关作出的处理决定或行政处罚决定不服的,有下列哪些补救措施()
有下列损害行为中的(),可以向旅游投诉管理机关投诉。
旅游投诉管理机关作出受理决定后,应当及时通知被投诉者,被投诉者应当在接到通知之日起60日内作出书面答复。( )
下列各项关于旅游被投诉者在旅游投诉过程的义务,表述正确的是()。
根据《旅游投诉暂行规定》,()通常不属于被投诉者。
被投诉者应当在接到旅游投诉管理机关通知之日起30日内作出书面答复()
旅游者可以就下列()事项向旅游投诉处理机构投诉。
《旅游投诉暂行规定》第十五条规定,旅游投诉管理机关接到_____,经审查不符合规定受理条件的,应当在_____日内通知投诉者不予受理。
旅游投诉者根据实际情况,有权放弃或变更投诉请求()
旅游投诉者必须符合以下有关条件()
旅游投诉者必须符合以下有关条件()
旅游被投诉者在接到《旅游投诉受理通知书》之日起( )日内作出书面答复。
旅游被投诉者在接到《旅游投诉受理通知书》之日起()日内作出书面答复
旅游者在投诉时应先在损害行为发生地投诉,如无法解决再去被投诉者所在地投诉。
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
微信扫码登录
账号登录
短信登录
使用微信扫一扫登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了
APP
下载
手机浏览器 扫码下载
关注
公众号
微信扫码关注
微信
小程序
微信扫码关注
领取
资料
微信扫码添加老师微信
TOP