要遵循审慎性原则，就需要银行从业人员在服务客户的时候，（ ）。
A. 在设计个人理财产品和代理销售产品的时候，充分考虑客户的风险承受能力
B. 风险认知能力等
C. 要审慎地对待银行的收益率，推荐收益率较高的产品计划
D. 在没有完全保证收益的情况下，尽量不向客户推荐自己的产品计划，以保证客户利益
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要遵循审慎性原则，就需要银行从业人员在服务客户的时候，（ ）。
A.在设计个人理财产品和代理销售产品的时候，充分考虑客户的风险承受能力 B.风险认知能力等 C.要审慎地对待银行的收益率，推荐收益率较高的产品计划 D.在没有完全保证收益的情况下，尽量不向客户推荐自己的产品计划，以保证客户利益
答案
银行从业人员在为客户制定保险规划时应遵循的原则为（）
A.合法性原则 B.转移风险的原则 C.分析客户保险需求 D.目的性原则 E.量力而行的原则
答案
下列不属于银行从业人员遵循公平竞争、客户自愿原则的是( )。
A.自觉抵制低价倾销、诋毁同业、虚假宣传等不正当竞争行为 B.做到客户至上，诚实守信，优质服务 C.执行首问负责制，热情接待，语言文明，举止大方 D.优先接待贵宾区客户，并引导其购买理财产品
答案
（）属于银行从业人员销售活动应遵循的原则
A.勤勉尽职原则 B.专业胜任原则 C.保护商业机密与客户隐私 D.公平对待客户原则 E.诚实信用原则
答案
银行业从业人员应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉，并遵循以下原则（ ）。
A.如果认为投诉无理，则拒绝答复 B.客观公正原则，不轻慢任何投诉和建议 C.所在机构有明确的客户投诉反馈时限，应当在反馈时限内答复客户 D.所在机构没有明确的投诉反馈时限，应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况 E.在投诉反馈时限内无法拿出意见，应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况，并提前告知下一个反馈时限
答案
银行业从业人员应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉，并遵循以下（ ）原则。
A.坚持客户至上客观公正原则，不轻慢任何投诉和建议 B.所在机构有明确的投诉反馈时限，应当在反馈时限内答复客户 C.所在机构没有明确的投诉反馈时限，应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况 D.利用金融机构的优势地位压制客户投诉 E.在投诉反馈时限内无法拿出意见，应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理情况，并提前告知下一个反馈时限
答案
银行业金融机构从业人员应当遵循公平竞争、客户自愿原则，不得（）
A.低价倾销 B.违规揽存 C.贬低同业 D.虚假宣传
答案
银行业从业人员应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉，并遵循以下原则。（ ）
A.坚持客户至上、客观公正原则，不轻慢任何投诉和建议 B.所在机构有明确的客户投诉反馈时限，应当在反馈时限内答复客户 C.所在机构没有明确的投诉反馈时限，应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况 D.在投诉反馈时限内无法拿出意见，应当在反馈时限内告知客户当前投诉处理的情况，并提前告知下一个反馈时限。
答案
银行从业人员在为客户提供理财服务时，需要考虑的因素有（ ）。
A.客户的投资渠道偏好 B.客户的风险特征 C.客户的知识结构 D.客户的个人性格 E.客户的生活方式
答案
银行从业人员在为客户提供理财服务时，需要考虑的因素有（）。
A.客户的投资渠道偏好 B.客户的风险特征 C.客户的知识结构 D.客户的个人性格 E.客户的生活方式
答案
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（）不是银行理财从业人员在为客户设计保险规划时需要掌握的原则
银行从业人员在业务活动和与客户交往中，必须遵循的有关“客户投诉”原则主要有（）。
银行从业人员在了解客户时必须遵循的规则有（ ）
银行从业人员面对客户的时候，( )是不应该做的。
《银行业金融机构从业人员职业操守指引》中指出从业人员应遵循公平竞争，恪守原则（）
银行从业人员面对客户的时候，以下各项中应该做的是（ ）。
银行业从业人员在了解客户时必须遵循的规则是（ ）。
银行业从业人员应遵循：
银行业从业人员面对客户的时候，不应该做的是（ ）。
银行从业人员面对客户的时候，以下各项中应该做的是（ ）。
银行业从业人员面对客户的时候，下列哪项是不该做的？()
银行业从业人员处理客户投诉的原则有哪些？
银行从业人员在业务活动和与客户交往中，必须遵循的有关“礼物收、送”原则主要有（）。
银行从业人员在业务活动和与客户交往中，必须遵循的有关“娱乐及便利”原则主要有（）。
银行业从业人员面对客户时.应遵循信息披露的原则，以下符合信息披露的行为 有（ ）。
下列不属于银行业从业人员处理业务开拓与客户利益保护关系应遵循的原则是()。
银行业从业人员职业操守规定银行从业人员应当遵守“忠于职守”的原则，这一原则要求银行从业人员（）。
银行业从业人员职业操守规定银行从业人员应当遵守“忠于职守”的原则，这一原则要求银行从业人员（ ）。
银行业从业人员职业操守规定银行从业人员应当遵守“忠于职守”的原则,这一原则要求银行从业人员（）
银行业从业人员职业操守规定银行从业人员应当遵守“忠于职守”的原则，这一原则要求银行从业人员（）。
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