护理人员应设身处地的为患者着想，主动关心、耐心细致做好术前心理护理，解除其种种疑虑，最终能使患者以稳定的情绪和乐观的态度迎接手术。保证手术顺利进行的基础和手术成功的必要条件是（）

“设身处地”：()。 星级服务要求服务人员应设身处地的为顾客着想，处处考虑顾客的感受，理解顾客的观点，明确顾客的需求，时刻做到以顾客为中心。 星级服务要求服务人员应设身处地的为顾客着想，处处考虑顾客的感受，理解顾客的观点，明确顾客的需求，时刻做到以顾客为中心。 要做到礼貌用语，首先要能体会老人的心理，设身处地地为老人的困难着想。 反应度是指服务人员能够随时设身处地的为客户着想，真正地同情和理解客户的处境，了解客户的需求。 在服务质量的评价标准中，是设身处地地为顾客着想和对顾客给予特别的关注（） 设身处地的听 只有热爱婴幼儿的保育员才能尊重每一个婴幼儿，才能耐心细致地做好保育工作。 服务质量的评价标准中，设身处地地为顾客着想，对顾客给予特别关注属于（）标准的要求。 只有具备良好的职业道德品质和职业道德素养，才会设身处地的为旅客、货主着想（） 在服务过程中设身处地地为顾客着想和对顾客给予特别的关注，这体现了服务特性中的( )。 对于游客的投诉，导游员一定要设身处地地从旅游者的角度着想，满足他们提出的要求（） 服务员只有设身处地地为客人着想，向客人推荐（）的产品，才能既满足客人需求，又增加餐厅的收入。 百日咳病程一般需要（）左右才能痊愈，需要耐心细致的护理和治疗。 受理客户咨询业务时，应该耐心细致的进行答复（） 旅行社服务人员能否设身处地地为旅游者着想并给予旅游者特别关怀，是影响旅行社服务质量的（）因素。 换位思考是人对人的一种心理体验过程。换位思考的实质，就是设身处地为他人着想，即（）。 百曰咳病程一般需要1个月左右才能痊愈，需要耐心细致的护理和治疗。 百曰咳病程一般需要1个月左右才能痊愈，需要耐心细致的护理和治疗。 百曰咳病程一般需要1个月左右才能痊愈，需要耐心细致的护理和治疗（）