顾客对服务的期望越高，满意度就越高。（ ）

客户满意度越高，客户忠诚度就一定越高。（ ） 客户回头率越高说明客户的满意度越高。 客户回头率越高说明客户的总体满意度越高 顾客在服务情境下的感知控制感越强，满意度就越低（） 接受同一服务的客户，其感知价值越高，客户满意度越（）。 客户的满意度越高，忠诚度也会随之提高。 顾客满意度是在一定数量的监理服务对象中对服务表示满意程度的（）与其期望值之比 一般来说，从业者的职业满意度越高，就业质量也越高。 对孩子期望越高，孩子发展得就越快（） 从（）去掉顾客抱怨变量: 中国顾客满意度模型|欧洲顾客满意度模型|瑞典顾客满意度模型|美国顾客满意度模型 顾客满意度是反映顾客满意度的（）。 顾客满意度是对顾客满意的描述 顾客对服务的满意度取决于顾客¬对服务质量的（）与其（）之间的差距。 客户对加油站的满意程度越高，其回头率就越高，加油站销售情况就越好。 超越客户期望值越多，客户满意度就越高，因此我们应该争取最大幅度地超越客户期望值，这样就可以得到客户的最大回馈，也最符合企业的最大利益。 服务人员的外貌对顾客满意度有很大影响。（ ） 在服务过程中，服务人员的（ ）对顾客的满意度影响最大。 客人的满足程度越高,对服务质量的评价也就越高（） 对顾客满意的描述我们称之为顾客满意度（） 顾客满意度与服务有关的指标是（）