在制单与报价中服务顾问应该能够确认维修所需的（）信息；

服务顾问应该在客户前来进行维修前了解以下哪些信息 在派工流程中服务顾问根据与客户制定的（）与（）进行派工。 应用CMM能力成熟度模型评估应用开发项目，IS审计师应该能够确认（） 在制单与报价中维修工单上的（）须清晰明了； 常规保养结算过程中服务顾问需要（） 在互动接待中服务顾问应提醒客户带走（）。 为了更好的为客户提供服务我们应不断地搜集客户的信息，其中服务顾问要搜集（） 服务流程中服务顾问能自主控制的流程有哪些？（） 客户车辆预检结束后服务顾问应说明初步诊断结果及要采取的方案，分别针对维修所需备件和什么向客户报价。（） 绝缘手套应该能够承受多高的电压？ 事故现场查勘图应该能够表明（） 一个完善的、高效的管理信息系统应该能够及时向各级主管部门以及相关部门提供的信息服务主要有 ( ) 制单与报价流程中开具维修工单时要注意的事项包括（） 在互动接待中服务顾问要主动提醒客户带走什么？（） 完整的计划应该能够涉及以下问题（ ） 认证机构采用的安全系统应该能够(   )。 作业进度计划应该能够满足（　）的施工顺序。 下列对服务流程中服务顾问客户接待环节要点描述正确的是（）？ 当维修时间出现延误时服务顾问不应该做的是（） 一个优秀的脚本应该能够有效地表示课件中的各种信息，这些信息不包括（）