制单与报价流程中服务顾问应主动向客户展示各种服务项目所对应的（）与（）价格清单，并据此拟定各个项目的分项报价及（）。

在互动接待中服务顾问要主动提醒客户带走什么？（） 下列对服务流程中服务顾问客户接待环节要点描述正确的是（）？ 在互动接待中服务顾问应告知客户推出的各种服务活动和什么，优惠项目请客户选择。（） 服务流程中服务顾问能自主控制的流程有哪些？（） 销售顾问不应主动向客户提供试乘试驾服务，应在客户提出试乘试驾需求后再提供试乘试驾服务（） 客休关怀流程服务顾问应主动欢迎客户在店等候，确实有事需要离店的客户，服务顾问要尽力（）。 在制单与报价中服务顾问应针对维修工单详细描述每个维修项目工时价格、备件价格及所有维修项目总价格并清楚标明预计（）； 在互动接待中服务顾问应提醒客户带走（）。 销售服务标准中，店员应主动向顾客展示什么样的货品（） 为了更好的为客户提供服务我们应不断地搜集客户的信息，其中服务顾问要搜集（） 结算前服务顾问应主动询问客户的（）。 下列对服务流程中服务顾问交互式预检环节要点描述正确的是？（） 维修作业变更，修改维修工单服务顾问应按《制单与报价》流程的要求，列明（）、（），并更改交车时间和总计价格。（） 在客休关怀流程中，服务顾问应主动告知客户维修进度和完工时间以及预计（）。 在提供客户服务的过程中，我们应主动向客户表示出（） 客户离开时大堂服务人员主动向客户（）或（）。 客户离开时大堂服务人员主动向客户或 在互动接待中服务顾问随时根据预检的情况与客户进行沟通，寻求客户的认同或什么。（） 客户在针对服务顾问解释的结算单无异议并签字确认后，服务顾问应主动陪同客户到什么处进行结账？（） 销售顾问应主动向客户介绍当期的市场活动以吸引客户前来展厅。