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在饭店的运行中,客房部主要承担着清洁保养、对客服务、为饭店其他部门服务的工作,因此称为饭店的管家部()
单选题
在饭店的运行中,客房部主要承担着清洁保养、对客服务、为饭店其他部门服务的工作,因此称为饭店的管家部()
A. 正确
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单选题
在饭店的运行中,客房部主要承担着清洁保养、对客服务、为饭店其他部门服务的工作,因此称为饭店的管家部()
A.正确 B.错误
答案
主观题
国外饭店客房部习惯采用的对客服务模式是()。
答案
单选题
在酒店客房部,()主要负责客房楼层的辅助工作,协助客房服务员做好清洁保养和对客服务工作,提高客房楼层工作的效率。
A.楼层勤杂工 B.楼层主管 C.客房服务中心主管 D.客房服务员
答案
单选题
客房部所承担的所有公共区域的日常清洁保养工作属于()。
A.固定工作量 B.变动工作量 C.间断性工作量 D.常规工作量
答案
单选题
客房部对客服务工作的最后环节是()。
A.会客服务 B.端茶送水 C.送客服务 D.迎客服务
答案
单选题
客房部对客服务工作的首要环节是()。
A.会客服务 B.端茶送水 C.送客服务 D.迎客服务
答案
判断题
客房部是饭店收入的主要来源。( ?)
答案
单选题
客房部是饭店收入的主要来源()
A.正确 B.错误
答案
判断题
客房部工作是由客房部经理管理。其主要职责包括,客房清洁管理、公共区域清洁管理,及洗衣房管理。
答案
判断题
客房部是饭店的管家部门。
答案
热门试题
()负责礼貌、迅速的接听客人电话,管理遗留物品、对客服务用品、客房钥匙等,是客房部的信息中心。
多数客房部负责清洁的区域包括()
负责所管辖客房楼层的日常管理,确保对客服务、清洁保养质量标准的是()。
所谓的操作标准就是客房部对员工清洁质量的标准。()
客房部与饭店中哪个部门业务联系最多、关系最密切()。
客房部在制定客房清洁卫生程序时要符合()等原则。
客房部在制定客房清洁卫生程序时要符合()等原则
客房部中不受饭店开房率水平的变化与影响的岗位包括()
饭店客房部工作量一般分为()部分。
客房部如果安排2人清洁房间,那么清洁房间数量约为()
以下属于对客房部客房服务中心主管的任职条件要求的有()。
酒店客房部承担哪些工作任务
( )清扫又称做房,它包括三个工作内容:清洁整理( ),更换补充物品,检查保养设施设备,是客房部的主要工作。
客房部属于非创收部门,客房部经理为实现既定的盈利目标所承担的主要责任就是控制本部门的开支。()
客房部所辖范围的计划卫生和定期保养工作属于()。
前厅部与客房部有着密切的工作联系,前厅服务是客房服务工作的()。
在客房清洁卫生管理中,()是供客房部经理作“白手套”式检查时使用填写的。
客房部不仅及时为为抵店的客人准备好整洁的房间,还对饭店里的一切进行清洁和保养,以使饭店始终如一,像开业那天一样清新诱人。
简述客房部的主要任务。
客房部处于饭店接待工作的最前列,是饭店最先迎接宾客和最后送别宾客的地方,客房服务是使宾客对饭店产生第一印象和留下最后印象的重要环节。
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