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前厅部与客房部有着密切的工作联系,前厅服务是客房服务工作的()。
单选题
前厅部与客房部有着密切的工作联系,前厅服务是客房服务工作的()。
A. 前奏
B. 基础
C. 开始
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单选题
前厅部与客房部有着密切的工作联系,前厅服务是客房服务工作的()。
A.前奏 B.基础 C.开始
答案
主观题
客房部与前厅部的业务关系包括哪些?
答案
主观题
前厅部与客房部之间沟通的主要信息是
答案
单选题
前厅部与客房部就客房布置工作进行沟通、协调的主要内容不包括()。
A.转达客人提出的房内特殊服务 B.书面通知房内鲜花布置的规格 C.书面通知房内鲜花布置的要求 D.送交超额预订情况表
答案
主观题
前厅部与客房部信息沟通的主要内容?
答案
主观题
客房部与前厅部之间如何就房况进行沟通?
答案
单选题
客房部是客房产品的生产部门,前厅部是客房产品的销售部门()
A.正确 B.错误
答案
单选题
前厅部的负责人称作前台经理,客房部的负责人称作客房部总监。()
A.错误 B.正确
答案
主观题
前厅部与客房部之间应就哪些方面进行沟通和协调?
答案
判断题
“Sleepers”指前厅部显示为走客房或空房,而客房部则发现房内有人。
A.对 B.错
答案
热门试题
下列各项中不属于客房部与前厅部的沟通及协调内容的是()。
客房服务强调迎客服务工作在接到前厅部的入住通知后,应做到()
前厅部与客房部就掌握客情动态进行沟通、协调的主要内容不包括()。
前厅部与客房部就掌握客情动态进行沟通、协调的主要内容不包括( )。
接待处和()以及()联系密切,是前厅部服务与管理的。
前厅部的首要工作任务就是销售客房()
前厅部与客房部就掌握客情动态进行沟通,协调的主要内容不包括通报客人退房情况()
前厅部的首要任务是销售客房。()
就客房销售来讲,前厅部对()负责。
前厅服务工作的重要任务是销售客房,请你谈谈销售客房的技巧。
客房部对客服务工作的首要环节是()。
客房部对客服务工作的最后环节是()。
客房部与饭店中哪个部门业务联系最多、关系最密切()。
前厅部常常利用来显示客房的长期状况()
为销售客房而提供的客房状况是前厅部的一项重要的任务()
客房部需在残障宾客抵达前,通常根据前厅部提供的资料,详细了解客人姓名、生活特点和有无()陪同及特殊要求等,以便做好相应的接待服务工作。
前厅部协助营销部开展客房销售工作的沟通、协调主要内容不包括()。
前厅部接待员在销售客房时,重点讲解的内容应该是客房的()。
在酒店客房部,()主要负责客房楼层的辅助工作,协助客房服务员做好清洁保养和对客服务工作,提高客房楼层工作的效率。
客房部负责统一安排、协调对客人服务工作的是()。
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