在带团过程中，见有少数旅游者一再迟到，导游人员应该（）。

导游人员在带团过程中要树立契约意识，以相关的契约为基础为旅游者提供服务（） 在景点游览过程中，导游人员应注意旅游者的__________，留意旅游者的__________，防止旅游者走失。 在旅游者参观游览过程中由导游人员提供的导游服务称（） 为预防旅游者患病，导游人员应该（ ）。 在旅游者参观游览过程中由导游人员提供的导游服务称口语导游服务（） 在旅游者参观游览过程中由导游人员提供的导游服务称口语导游服务（） 导游张某在带团过程中，向旅游者兜售当地土特产，依据《导游人员管理条例》，由旅游主管部门责令改正，处1000以上（）以下罚款。 外国旅游者如需购买麝香，导游人员应该（　　）。 在旅游者参观游览过程中由导游人员提供的导游服务称图文声像导游服务（） 在旅游者参观游览过程中由导游人员提供的导游服务称图文声像导游服务（） 2.导游人员在带团时应该确立自己的主导地位，所以带团过程中应该（ ）。 当旅游者向导游人员提出侮辱人格的非分要求时导游人员应该（）。 在旅游过程中，由于各种原因，旅游者产生不满情绪，导游人员不可轻视，应运用（）等方法，积极调整旅游者不满情绪，及时弥补导游人员受损形象 旅游者要求退换商品，导游人员应该采取的措施有哪些？ 旅游者要求退换商品，导游人员应该采取的措施有哪些 导游人员遇到地震，应该如何引导旅游者自救（）。 因旅游者个人过错造成旅游者走失，但旅游者又被找到后，导游人员应该对他（）。 通常在导游人员带团过程中，平息旅游团混乱，维护旅游团秩序的方法有（　　）。 预防旅游者在旅游期间丢失证件、行李等，导游人员应该（ ）。 导游服务一般是指导游人员在陪同旅游者旅行、游览过程中向其提供的服务。