单选题

运维退单稽核样本是每月运维向__的退单数,差错样本是不正常、不合理的退单数()

A. 一站式系统
B. 集中集客系统
C. 合同系统
D. 营业系统

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单选题
运维退单稽核样本是每月运维向__的退单数,差错样本是不正常、不合理的退单数()
A.一站式系统 B.集中集客系统 C.合同系统 D.营业系统
答案
主观题
超时异常工单处理稽核样本是稽核周期内滞留工单数量,差错样本是滞留工单__的数量
答案
主观题
手工工单处理稽核样本是稽核周期内新增手工工单数量,差错样本是处理不合规、__的工单数量
答案
多选题
运维退单稽核的常见问题有哪些?()
A.虚假退单 B.橇单进行二次受理 C.网内循环退单 D.物理资源端口未及时释放,致使工单不能安装竣工 E.计费原因
答案
主观题
在稽核矩阵中,稽核点“”的样本是订单数量,差错样本是关键资料不完整或录入不准确的订单数量
答案
主观题
政企客户业务起租稽核稽核样本是稽核周期内新受理政企客户业务数量,差错样本是未及时完工或__的工单数量
答案
判断题
互联网触点销售平台的订单一致性稽核样本是每月新增订单数量,差错样本是未按期竣工的订单数量()
答案
多选题
运维退单原因包括以下哪些原因?()
A.用户原因 B.服务原因 C.资源原因 D.账户原因 E.系统原因
答案
单选题
运维退单时不属于服务原因的是()
A.响应不及时 B.三方合作区域,阻挠施工安装 C.无资源,暂时不具备装机条件 D.用户在线下其他渠道办理联通宽带
答案
主观题
重复优惠稽核样本是__新增优惠的用户数量,差错样本是不应重复优惠的用户数量
答案
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