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按照客户的状态,将客户划分为:()、目标客户、()、()、非客户。
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按照客户的状态,将客户划分为:()、目标客户、()、()、非客户。
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按照客户的状态,将客户划分为:()、目标客户、()、()、非客户。
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主观题
将客户分为收藏客户、加购客户、成交客户等,是按状态划分
答案
主观题
将客户划分为富裕客户、大众富裕客户及大众客户的划分标准是()。
答案
单选题
()根据客户统一视图按照季度日均资产将客户划分为五个等级,即私人银行客户、高端客户、中端客户、潜力客户和普通客户
A.核心银行系统 B.网点业绩核算系统 C.个人客户营销管理系统 D.个人客户关系管理系统
答案
判断题
企业客户区分信用客户和非信用客户,实行不同分层标准。信用客户按照客户总资产指标分层,非信用客户按照客户注册资本指标分层。
A.对 B.错
答案
判断题
企业客户区分信用客户和非信用客户,实行不同分层标准。信用客户按照客户总资产指标分层,非信用客户按照客户注册资本指标分层()
答案
单选题
按照客户对企业的()来划分,可把客户分潜在客户、新客户、常客户、老客户和忠诚客户等。
A.重要性 B.产品购买数量 C.忠诚度 D.满意度
答案
多选题
按照客户等级划分,客户包含以下哪种()
A.潜力客户 B.一般客户 C.贵宾客户 D.风险客户
答案
多选题
客户服务中心的客户群体,按照客户等级划分为()
A.中高端客户 B.潜力客户 C.一般客户 D.风险客户
答案
单选题
以()作为标准,可以将客户划分为:现有客户、潜在客户;历史客户、竞争者客户等。
A.根据客户与企业的关系进行分类 B.根据客户对企业的价值进行分类 C.按客户信用度 D.按客户忠诚度
答案
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将目标客户进行登记划分的依据是( )。
按照客户价值可以将客户分为( )。
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