单选题

个人客户一般划分为贵宾客户、()、大众客户和目标客户,这四个主要层次。

A. 负效客户
B. 优良客户
C. 普通客户
D. 一般客户

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单选题
个人客户一般划分为贵宾客户、()、大众客户和目标客户,这四个主要层次。
A.负效客户 B.优良客户 C.普通客户 D.一般客户
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单选题
个人客户一般划分为贵宾客户、、大众客户和目标客户,这四个主要层次。---营销知识()
A.负效客户 B.优良客户 C.普通客户 D.一般客户
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单选题
客户经理营销知识2◆个人客户一般划分为贵宾客户、、大众客户和目标客户,这四个主要层次()
A.负效客户 B.优良客户 C.普通客户 D.一般客户
答案
单选题
根据客户资产进行分类评级,一般可以分为大众客户和贵宾客户,下列说法错误的是(  )。
A.贵宾客户对家庭关注度较高,需要理财师提供有关家庭财务的合理规划 B.大众客户的需求一般为资金周转需求 C.贵宾客户占客户总量较少,资金存量占银行资金总量较低 D.对大众客户理财师应合理降低客户服务成本,用优质的服务促使大众客户转化为贵宾客户
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单选题
根据客户资产进行分类评级,一般可以分为大众客户和贵宾客户,下列说法错误的是(  )。  
A.贵宾客户对家庭关注度较高,需要理财师提供有关家庭财务的合理规划 B.大众客户的需求一般为资金周转需求 C.贵宾客户占客户总量较少,资金存量占银行资金总量较低 D.对大众客户理财师应合理降低客户服务成本,用优质的服务促使大众客户转化为贵宾客户
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多选题
支行个人客户经理营销以贵宾客户为重点可以通过()手段,做好贵宾客户的维护和开发工作
A.增值服务 B.财富管理 C.营销宣传
答案
单选题
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答案
多选题
一般来说,柜员可从(ABCD)等方面判断客户是否为潜在贵宾客户()
A.客户资产情况 B.办理业务种类 C.客户咨询事项 D.客户行为举止
答案
单选题
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A.3 B.6 C.9 D.12
答案
判断题
目标客户包括他行贵宾客户,及本行有较大利润贡献潜力的客户。---营销知识()
答案
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贵宾客户包括() 商业银行将客户划分为普通客户、贵宾客户、高净值客户,体现了马斯洛需要层次理论。(??? ) 个人贵宾客户售后服务应包括(). 贵宾客户分类标准中财富客户标准() 通过已有贵宾客户的(),寻找的潜在客户,其素质、潜力比较有保障,目标客户更为明确 我行贵宾客户包括() 大堂经理的任务之一是识别和发掘贵宾客户,并将其介绍给个人客户经理() 综合绩效考评中,()负责提供个人贵宾客户户数占比、个人贵宾客户持有金融资产占比、个人贷款市场份额数据、理财产品个人客户余额数据 贵宾客户服务原则包括() 按照金钥匙贵宾客户管理办法,银卡客户已经不属于我行的贵宾客户,不能享受优先、减免服务() 对大额转账汇款的客户,在引导时可以突出贵宾卡,吸引客户成为我行贵宾客户() 将客户划分为富裕客户、大众富裕客户及大众客户的划分标准是()。 客户经理要真正了解一个客户,必须能够获得所有这四个等级的信息,简单叙述为(),(),()和()。 符合贵宾客户标准但未换领贵宾卡的客户可以享受优惠服务() 符合贵宾客户标准但未换领贵宾卡的客户不能享受优惠服务() 贵宾客户服务实行原则() 大堂经理应通过观察客户判断客户价值,及时发现潜在贵宾客户() 贵宾客户有任何关于个人金融方面的疑问均可以随时咨询管户客户经理() 一般而言,客户的理财目标包括财富积累、财富保障、财富增值和( )四个方面。 一般而言,客户的理财目标包括财富积累、财富保障、财富增值和()四个方面。  
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