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《乘客票务事务处理单》填记时,保留卡面地铁记名类储值卡退票、余额为负值的地铁记名类储值卡退票需单独填写。正确错误()

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《乘客票务事务处理单》填记时,票卡信息查询时,乘客姓名联系方式、卡型、卡号、查询起止日期需写清楚。正确错误() 《乘客票务事务处理单》填记时,票卡信息查询时,乘客姓名联系方式、卡型、卡号、查询起止日期需写清楚。1.正确0.错误() 《乘客票务事务处理单》填写错误需作废,卡号、金额错误可采用划线更正法() 《乘客票务事务处理单》填记时,非现场退票需核对票卡记录的时间是否为需办理退票的事发线路名、站名、日期、发生时间段的信息() 《乘客票务事务处理单》填错-------、-------、-------的需作废处理,其他栏填写错误可以采用划线更正法 《乘客票务事务处理单》开据时每张只允许出现一个原因及票种。正确错误() 下列哪些事务需要填写乘客事务处理单() 票务判断《乘客票务事务处理单》若办理TVM相关的乘客事务时,须注明TVM的编号、故障信息(SC/故障小单)、故障时间及涉及的金额、票卡的张数及单价() 客出站时发现公交储值卡余额不足,乘客事务处理方式为 乘客事务处理完毕后,故意将乘客票卡扔给乘客,属于() 车站办理乘客事务时由客服员填写《乘客事务处理单》。乘客事务分为()、()和()三类,分区填写。 票务判断《乘客票务事务处理单》填写事件详情时,若为乘客更换TVM找零出现的非标准币时,需注明非标准币的数量() 乘客事务处理相关的废票应按照等分类单独加封,对应的《乘客事务处理单》和BOM小单装订在信封表面() 乘客事务处理原则中,投诉事务处理原则的内容包括() 乘客事务处理原则:() 乘客事务处理原则() 等情况时按要求填写《乘客事务处理单》() 特殊乘客事务处理原则 乘客事务处理要求有?() 乘客票务事务处理是指车站AGM、BOM、TVM在提供正常服务过程中,因车站设备原因造成的相关事务()
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