《电信服务规范》的内容包括（）。 A．服务时间标准 B．服务价格标准 C．服务规范标准和时间标准 D．服务质量标准和通信质量标准

电信服务质量管制的内容包括（ ）。 《电信服务规范》规定了电信业务经营者提供电信服务时，应当达到的（）。 从事客户端装维服务的人员，上岗前必须经过，掌握中国电信服务标准、服务规范、作业操作规范，并取得装维服务资格认证（） 我国颁布实施的《电信服务规范》是我国电信服务质量管制的主要依据，它规定了企业提供电信服务的( )。 电信服务质量是电信用户对电信服务性能达到持续的满意程度的综合效果,电信服务质量包括（） 诚信服务标准的 “五主动”内容？ 诚信服务标准的“四心“内容？ 电信服务质量监督抽查的内容包括？（） 电信业务经营者提供电信服务，应当符合《电信服务规范》规定的服务质量指标和通信质量指标（） 电信服务规范的制定依据是什么（） 为规范电信服务经营者的价格行为，建立的市场价格秩序，维护经营者和消费者的合法权益，促进电信服务市场的健康发展，特制定了《浙江省电信服务明码标价规定》（） 根据《电信服务规范》，通信设备障碍修复时限（） .提供交通运输业服务、增值电信服务、基础电信服务,适用9%税率 根据《电信服务规范》附录2，移动电话通信障碍平均修复时限是__时间（） 电信服务规范要求，信息服务业务经营者应开通（），并对社会公布 《电信服务规范》规定，电话服务台或客户服务中心人工服务的应答时限：最长为（）秒。人工服务的应答率≥（）％ 电信服务质量是电信用户对电信服务性能达到持续的的综合效果（） 根据《关于规范电信服务协议有关事项的通知》（工信部信管[2016]436号）规定：以下哪些属于电信服务协议的主要条款？（） 国际电信服务贸易的基本特征包括（） 电信业务经营者提供电信服务时，应公布其业务种类、、资费标准和服务范围等内容，并报当地通信管理局备案（）