《电信服务规范》规定，电话服务台或客户服务中心人工服务的应答时限：最长为（）秒。人工服务的应答率≥（）％

健康保险公司提供客户服务的途径包括（）。①柜台服务中心②保费收缴服务中心③电话服务中心④保险公司网站 酒店常见的对客服务模式只有设立楼层服务台和设立客房服务中心两种。 《电信服务规范》规定了电信业务经营者提供电信服务时，应当达到（） 以代理形式开展电信服务的，代理人在提供电信服务活动时，应当执行《电信服务规范》（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车各车厢公布中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码）、( )。 《电信服务规范》规定了电信业务经营者提供电信服务时，应当达到的（）。 银行业金融机构经客户以书面、客户服务中心电话录音或电子签名方式单独授权，可以对客户收取短信服务费（） 《电信服务规范》规定，移动电话号码冻结时限最短为（）日 我国颁布实施的《电信服务规范》是我国电信服务质量管制的主要依据，它规定了企业提供电信服务的( )。 电信服务包括基础电信服务和增值电信服务，下列有关电信服务的分类的表述中正确的有（） 客户服务中心是现代化的客户服务手段，客户服务中心主要表现为 电信业务经营者提供电信服务，应当符合《电信服务规范》规定的服务质量指标和通信质量指标（） 《客户服务中心会议管理规定》制定目的是为了加强客户服务中心会议管理的（） 电信服务规范中，电话号码冻结时限最短为日（） 《铁路旅客运输服务质量规范》（）规定：各车厢公布中国铁路客户服务中心客户服务电话（）和微信公众号二维码 *23、依据《电信服务规范要求》规定：对用户暂停或停止服务时，应在（）小时前通知用户。 电信是指通过电缆、光缆、无线电波等传输的通信服务，包括固定电信服务、移动电信服务和其他电信服务。（） 电信是指通过电缆、光缆、无线电波等传输的通信服务，包括固定电信服务、移动电信服务和其他电信服务。（　　） 客户服务中心包括客户服务中心（天津）以及、、、4个客服分中心（） 《局铁路旅客运输服务质量规范》实行首问首诉负责制,各车厢公布中国铁路客户服务中心客户服务电话（ ）。