《客户停电管理办法》要求客户服务调度人员监控故障停电抢修，及时将客户应急发电车（机）需求给应急电源调配部门（）

《客户停电管理办法》要求对同一客户每年预安排停电次数不超过次，累计停电时间不超过小时（） 根据网公司《停电集中监控作业指导书》，服务调度人员对预安排停电的监控要点，正确的是（） 根据《南方电网公司营销班组工作手册（服务调度班）》，发生故障停电，服务调度人员根据停电影响情况，通过等方式公布停电信息（） 根据《南方电网公司客户停电管理办法》，预安排停电包括计划停电和临时停电（） 根据《南方电网公司客户停电管理办法》，计划停电是有正式计划安排的停电，包括计划检修停电、计划施工停电、客户申请停电（） 根据《南方电网公司客户停电管理办法》，客户停电国际对标，需要剔除分钟以下的停电事件影响（） 根据《中国南方电网公司客户服务渠道管理办法》，服务调度人员通过哪些方式抽查各服务渠道工作情况 《客户停电管理办法》规定因计量自动化系统终端安装、故障、信号等原因无法自动采集的，由（）组织人工采集客户停电时间（） 营销部要全面监控各类客户停电事件。对于计划停电，要与生产调度做好信息沟通；对于故障停电，要对停电抢修过程进行全流程协调、跟踪、督办，对服务资源进行合理调配、统一调度，推动客户需求问题有效处置（） 停电事件监控调度要对客户所有停电事件全过程监控，超时的事件及时联系相关人员跟进。对故障停电或错峰限电停电时间过长的，及时联系停电负责人协调处理（） 大面积停电应急服务流程,全程监控客户停电应急服务（） 根据《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》，内部故障停电指属本企业管辖范围以内的电网或设施等故障引起的停电（） 停电集中监控作业指导书适用于配网调度人员对因供电设施检修施工、设备故障、依法限电、自身违约用电等原因导致客户供电中断情况的监控（） 根据《南方电网公司客户停电管理办法》，不属于其他停电类型的是（） 根据《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》，限电停电前，系统运行部（电力调度控制中心）应提前3天将用电预警信号传递给客户服务中心（） 根据《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》，客户停电国际对标，需要剔除分钟以下的停电事件影响（） 根据《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》，故障停电指供电系统因供电设备故障未能按规定程序提出申请并在（或按供电合同要求的时间）得到批准且通知有关客户的停电（） 根据《客户服务渠道管理办法》，服务监控与调度工作内容主要分为服务监控、服务调度、和服务分析等四大模块（） 根据《南方电网公司客户停电管理办法》，客户服务中心或区县局营业部应做好客户停电公告或通知工作，计划停电至少提前7天、临时停电至少提前24小时公告或通知（） 在服务监控过程中，对于预安排停电，服务调度在监控停电变更、延时后，需核实是否已及时通知客户并进行（）