单选题

若一个站务员(票务)当班期间填写了四张《乘客事务处理单》,则乘客事务车票上交情况在第张上反映()

A. 一
B. 二
C. 三
D. 四

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《乘客票务事务处理单》填写错误需作废,卡号、金额错误可采用划线更正法() 乘客票务事务处理废票:()等车票。 《乘客票务事务处理单》开据时每张只允许出现一个原因及票种。正确错误() 《乘客票务事务处理单》填错-------、-------、-------的需作废处理,其他栏填写错误可以采用划线更正法 TVM卡币时,客运值班员检查结果与乘客反映情况一致,退还相应票款给乘客,并且填写《车站特殊票务事件退款申请表》。备注:填写《乘客事务处理单》() 售票员开窗售票相关票务事务处理包括() 乘客事务处理原则中,投诉事务处理原则的内容包括() 乘客事务处理相关的废票应按照等分类单独加封,对应的《乘客事务处理单》和BOM小单装订在信封表面() 票务判断《乘客票务事务处理单》若办理TVM相关的乘客事务时,须注明TVM的编号、故障信息(SC/故障小单)、故障时间及涉及的金额、票卡的张数及单价() 苏州通付费区出现余额不足时应填写《乘客事务处理单》让乘客持票出站() 乘客事务处理原则() 乘客事务处理原则:() 发生应急退票时,乘客事务处理单退款记录栏填写要求正确的有:( )。 车站办理乘客事务时由客服员填写《乘客事务处理单》,乘客事务分为“设备事务”、“乘客事务”和“其他事务”三类,应分区填写,“乘客事务”事件类型中()、()、()、(),由客服员根据发生事件在相应事件栏中勾选。 行车值班员负责客服中心的兑零及乘客事务处理,对本班票务收益负责() 与乘客事务处理相关的废票,由当班客服中心岗将票卡按照坏票、退票、无效票、其他废票等分类单独加封封入票务专用信封,对应的《乘客事务处理单》和BOM小单装订在信封表面,并在信封上注明加封车站、加封人和加封日期,当班结束后,随《客服中心岗结算单》统一交客运值班员() 票务单选车站出站闸机部分或全部故障对无票乘客的处理:引导乘客至收取线网出闸站最高单程票价,填写乘客事务处理单,乘客边门出站() 乘客事务处理要求有?() 特殊乘客事务处理原则 票务判断《乘客票务事务处理单》填写事件详情时,若为乘客更换TVM找零出现的非标准币时,需注明非标准币的数量()
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