单选题

动车组列车专项服务备品中防寒毯的配置标准:单条整齐叠放,CR(CRH)标识直观可见,使用年限2年,( ),遇明显污迹的,应即刻换洗。使用独立封装,包装袋封条应使用一次性破拆封条(热封),打开后无法复原。

A. 一单程一换
B. 一客一换
C. 一趟班一换
D. 一个月一换

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单选题
按照动车组列车商务座车厢服务备品配置标准规定,CRH380A动车组列车每组配置防寒毯条,必须用封口良好的塑料袋封装()
A.10 B.15 C.20 D.25
答案
单选题
动车组列车专项服务备品中防寒毯的配置标准:单条整齐叠放,CR(CRH)标识直观可见,使用年限2年,( ),遇明显污迹的,应即刻换洗。使用独立封装,包装袋封条应使用一次性破拆封条(热封),打开后无法复原。
A.一单程一换 B.一客一换 C.一趟班一换 D.一个月一换
答案
单选题
《南昌铁路局高铁动车组旅客站车专项服务标准》(南铁客〔2014〕334号)规定:CRH380A动车组专项服务备品中防寒毯数量原则上按每组进行配备()
A.5条 B.10条 C.15条 D.20条
答案
单选题
《动车组列车服务质量规范》中,动车商务座防寒毯使用年限为()
A.1年 B.2年 C.3年
答案
单选题
《动车组列车服务质量规范》附录2规定,动车组商务座防寒毯更换()
A.1天 B.单程 C.往返 D.一客一换
答案
单选题
按照动车组列车商务座车厢服务备品配置标准规定,CRH380A动车组列车每组配置靠垫个()
A.10 B.15 C.20 D.25
答案
单选题
《动车组列车服务质量规范》第5.2.3条规定,动车组列车为商务车旅客备有防寒毯、耳机、眼罩、托盘、热水瓶和水杯()
A.一次性硬质塑料 B.一次性纸质 C.一次性软质塑料 D.瓷质消毒
答案
单选题
按照动车组列车商务座车厢服务备品配置标准规定,CRH380A动车组列车靠垫每组配置鞋套、拖鞋套()
A.15 B.20 C.25 D.30
答案
单选题
动车组列车商务座防寒毯的洗涤周期为( )。
A.1天 B.往返 C.单程 D.1客
答案
单选题
按照动车组列车商务座车厢服务备品配置标准规定,CRH380A动车组列车靠垫每组配置耳机副、耳机海绵套对()
A.15、40 B.20、40 C.15、30 D.20、30
答案
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“复兴号”动车组担当局应统一本局防寒毯、靠枕、一次性小毛巾、清洁袋、专项服务单等服务备品的等,并与所担当的“复兴号”动车组内饰环境和外观颜色相协调() 《动车组列车服务质量规范》第8.3.3条规定,动车组列车热备车底的乘务人员、随车备品和服务用品同步配置到位() 《动车组列车服务质量规范》第5.4条规定,动车组列车的卧车垫毯、被芯、枕芯等非贴身卧具备品干燥、清洁,无污渍、无破损,晾晒() 《动车组规范》中,动车商务座防寒毯使用年限为() 动车组列车专项服务备品中鞋套、耳塞配置标准:应根据客流情况和列车停站频次确认趟车配备数量,列消耗品,一客一换。 总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中动车组列车商务座防寒毯换洗期年限为1客。 动车组列车商务座基本流程服务。途中作业:防寒毯服务。应征询每名旅客是否需要防寒毯,需要时应及时提供;提供前,应检查防寒毯包装封口是否完好;提供时,应在旅客面前拆封,并CR(CRH)和消毒标识朝上() 《动车组列车服务质量规范》中,动车组列车物品摆放平稳、牢固、整齐() 《动车组列车服务质量规范》5、服务备品第2条中对软卧车、软卧代座车、商务座车的服务备品是如何规定的 《动车组列车服务质量规范》5、服务备品(第7-9条)是如何规定的 动车组列车专项服务对象是?() 动车组列车规范规定,动车组特、一、二等座车服务备品有() 《动车组列车服务质量规范》规定,热备车底的()、随车备品和服务用品同步配置到位。 《动车组列车服务质量规范》中,服务备品齐全,干净整洁,定位摆放() 《动车组列车服务质量规范》中规定:卧车垫毯、被芯、枕芯等非贴身卧具备品干燥、清洁,无污渍、无破损,定期晾晒() 《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》(铁总运〔2017〕158号)规定,动车组列车专项服务备品中眼罩应采用色() 《动车组列车服务质量规范》第5.1条规定,动车组列车服务备品、材料等符合国家环保规定,质量符合要求,色调与车内环境() 《南昌铁路局高铁动车组旅客站车专项服务标准》(南铁客〔2014〕334号)规定:CRH380A动车组专项服务备品中眼罩数量原则上按每组进行配备() 《南昌铁路局高铁动车组旅客站车专项服务标准》(南铁客〔2014〕334号)规定:CRH380A动车组专项服务备品中靠垫数量原则上按每组()进行配备。 《动车组列车服务质量规范》5、服务备品第2条中对特、一、二等坐车、餐车及洗面间、厕所的服务备品是如何规定的
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