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在影响企业物流成本的因素中,不会影响顾客服务水平的因素有
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在影响企业物流成本的因素中,不会影响顾客服务水平的因素有
答案
判断题
顾客服务水平与物流成本在物流活动中存在效益背反()
答案
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影响客服中心服务水平的因素有()
A.座席代表的技能 B.客户咨询或办理业务的种类 C.呼出呼入业务比例 D.考核指标导向 E.在线主动服务的程度
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企业一般根据竞争者的现行顾客服务水平来确定自己的顾客服务水平。
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单选题
企业一般根据竞争者的现行顾客服务水平来确定自己的顾客服务水平。()
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单选题
物流成本分析的主要目的是在实现既定的顾客服务水平的条件下降低企业的物流成本,提高企业的竞争力。()
A.错误 B.正确
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判断题
物流成本分析的主要目的是,在实现既定的顾客服务水平的条件下,降低企业的物流成本,提高企业的竞争能力。
答案
判断题
物流客户服务水平对企业经营绩效有直接影响
答案
判断题
物流客户服务水平对企业经营绩效有直接影响()
答案
热门试题
所谓基准成本的感应性,是指成本变化时顾客服务水平的变化程度。( )(2007年11月助理物流师试题)
运输路线选择中的非成本因素是指与成本无关、不会影响企业发展的因素()
影响适当服务水平的因素包括:
所谓基准成本的感应性,是指成本变化时顾客服务水平的变化程度
预测服务属于影响适当服务水平的因素()
配送中心提供无限的物流服务将把配送成本提高到更大,只考虑成本又会降低服务水平,二者均会影响配送企业利益
配送中心提供无限的物流服务将把配送成本提高到更大,只考虑成本又会降低服务水平,二者均会影响配送企业利益。()
在现代物流中,降低物流成本与提高物流服务水平构成企业物流管理最基本的课题。
物流成本支出与物流服务水平是()关系()
销售物流服务水平提高,则物流成本降低()
在考虑压缩物流成本的同时,必须平衡物流服务水平,依靠降低物流服务水平而降低物流成本的做法是不可取的。()
物流服务水平与物流成本之间并非呈现线性关系,在没有很大技术进步的情况下,企业很难做到同时提高物流服务水平和降低物流成本。()
降低物流成本与提高物流服务水平构成企业物流管理最基本的课题。()
配送管理是在满足一定的顾客服务水平与配送成本之间寻求平衡。()
物流服务水平与物流成本之间并非呈现()关系
企业在做出有关仓库方面的决策时,一般都是从仓库维护成本和顾客服务水平这两个方面来考虑,从而合理地使用公共仓库、自有仓库和合同仓库,达到在不降低顾客服务水平的情况下成本最低()
配送管理就是在满足一定的顾客服务水平与配送成本之间寻求平衡()
降低物流成本,提高服务水平是物流优化的目标。
企业降低运输和陪送成本的努力往往会对顾客服务产生积极影响。
企业降低运输和配送成本的努力往往会对顾客服务产生积极影响。
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