当接待人员处理多个疑难投诉后，会出现疲劳、烦燥、沮丧的心理状况。这时，处理人员需要调整自己的情绪，比较好的释放方式是“自我对话”（）

投诉人通过面谈方式提出投诉的，投诉接待人员应引导投诉人至公司投诉接待室，避免影响其他客户办理业务；（）人以上共同提出投诉的，应建议投诉人推选一到两名代表 乘有人值守电梯时，接待人员应乘无人值守电梯时，接待人员应.以便控制电梯（） 乘有人值守电梯时，接待人员应;乘无人值守电梯时，接待人员应,以便控制电梯 旅行社接待人员在处理国内旅游治安事故时，应该（　　）。 车站接待工作中接待人员须（）。 已拟定的接待人员应（） 使用氯胺酮后会出现（） 当引导客人上楼时，应该让客人走在前面，接待人员走在后面；若是下楼时，应该由接待人员走在前面，客人走在后面。 当引导客人上楼时，应该让客人走在前面，接待人员走在后面；若是下楼时，应该由接待人员走在前面，客人走在后面。 当引导客人上楼时，应该让客人走在前面，接待人员走在后面；若是下楼时，应该由接待人员走在前面，客人走在后面（） 参与接待人员的接待仪容仪表要求错误的是（） 实施接待任务时，接待人员应提前（）分钟就位等待 当引导客人上楼时，应当让客人走在什么位置？接待人员在什么位置？（） 作为接待人员，首先要掌握（ ）。 当雷云及其先导通道中的电荷被中和后会出现（ ）。 当雷云及其先导通道中的电荷被中和后会出现（）。 中暑后会出现什么症状（）。 中暑后会出现什么症状（） 当散热器扁管中出现锈蚀物和水垢堵塞扁管后会出现（） 《旅客运输服务作业（列车）》旅客列车第一位遇到旅客咨询、投诉的接待人员为（）