顾客投诉至商场前台、楼层或其他岗位，受理人为首位接待人员（）

受理临柜办理项目时，接待人员须（） 客服前台是投诉受理点，也是投诉的直接处理点（） 接待顾客投诉时，不能做是的（）。 其他业务接待人数在10人以内的，陪餐人数不得超过3人（） 顾客进入美发店内，接待人员首先应主动（）。 简述顾客投诉受理的期限 顾客投诉时如果经手人没有在场的情况下可以不接待（） 重要合作伙伴的商务会谈、会商等活动陪餐人数不得超过接待人数的；其他公务接待活动，接待10人以内的，陪餐人数不得超过人；接待10人以上的，陪餐人数不得超过接待人数的（） 其他业务接待人数在10人以内的，陪餐人数不得超过人（） 销售部前台接待员岗位职责是（） 顾客进入店内，接待人员应主动迎上前问候，并首先（）。 美容院接待人员应每天检查顾客的档案，及时致电当天过生日的顾客。 当顾客书面投诉时，前台客服应将书面资料送交（）。 控制中心值班人员应协助受理顾客投诉/保修，记录于（），向部门相关岗位汇报。 升级投诉至工信部，不受理的范围包括？（） 不论顾客提出的异议责任在谁，接待人员都要表示歉意。（） 在接待顾客过程中，若对顾客的异议或投诉不能当场处理的，首问责任人或主管应在（）小时内联络或拜访顾客。 顾客投诉，没有当时店员在场可以不接待，要求顾客下次再来（） 前台工作分台内台外，在接待顾客时看到顾客示意进门时应是谁先去迎接顾客（） 皮肤管理中心接待人员应每天检查顾客的档案，及时致电当天过生日的顾客。