单位客户不可以通过10010客服人工开通以下哪些业务（）
A. 套餐变更
B. 密码重置
C. 国际业务
D. 炫铃功能
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单位客户不可以通过10010客服人工开通以下哪些业务（）
A.套餐变更 B.密码重置 C.国际业务 D.炫铃功能
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哪些客户不可以通过10010客服热线变更套餐（）
A.2I B.靓号 C.合约 D.融合
答案
以下哪种类型的工单，10010前台客服人员不可提交（）
A.预警工单 B.申诉工单 C.内部服务 D.跨省专用
答案
10010客服人工开具电子发具无需核实信息，本机来电直接开具即可（）
A.正确 B.错误
答案
以下哪些客户不可以通过电话银行办理转账汇款交易？（）
A.个人普通客户 B.个人签约客户 C.单位普通客户 D.单位签约客户
答案
通过（）可以减少客服人员与客户之间的误会
A.沟通 B.提问 C.微笑 D.送礼
答案
以下哪些内容不可以通过（）
A.祖安文化有人喜欢吗？我这边有很多祖安的表情包分享给你们 B.木仓的配件有吗？我需要一整箱 C.高价回收烟酒 D.少年强则国强，身在这个大世界大环境下，响当当的英雄儿女自豪气
答案
遇用户致电10010，主动要求开通“4G功能”，客服代表可以为用户开通（）
A.正确 B.错误
答案
10010客服热线针对普通客户的夜间人工服务时间为（）
A.每日0：00-7：30 B.每日22：00-次日7：30 C.每日21：00-次日7：30 D.每日21：30-次日7：30
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沃家神眼云存储套餐不可以通过以下（）方式开通
A.营业厅 B.APP云存储套餐订购 C.短信 D.10010客服
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通过以下哪个操作不可以人工断开垂直速度方式（）
贷记卡客户可通过客服人工对新核准的贷记卡自行设置支付密码。
以下哪些物品不可以协助客户跑腿配送（）
比亚迪不可以开通云服务，需要客户结清过户后才可以开通（）
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通过哪些数据指标不可以挖掘出客户需求（）
对于国际版客户，以下哪些不可以交割？
客服可以从客服行为标准里面了解工作上哪些事情可以做，哪些事情不可以做。
客服可以从客服行为标准里面了解工作上哪些事情可以做，哪些事情不可以做（）
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以下哪个会员单位不可以开展代理客户业务（）
我行贷记卡可通过IVR自助语音、柜台人工、客服人工、短信激活（）
贷记卡所有重要资料均可通过客服人工修改（）
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客服可以从客服行为标准里面了解到哪些事情可以做，那些事情不可以做
以下哪些信息不可以通过信息娱乐系统进行调节（）
查看EricssonEUTRA告警(AlarmListViewer)不可以通过以下哪些方式进入?
以下哪些信息不可以通过信息娱乐系统进行调节（）
以下非居民个人客户哪些证件不可以办理开户业务（）
当客户听不到客服人员讲话时，客服人员可以无限制放大自己的嗓音（）
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