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从晚点列车上下来的乘客要求出站(不开启时间免检模式)的乘客票务事务如何处理?
主观题
从晚点列车上下来的乘客要求出站(不开启时间免检模式)的乘客票务事务如何处理?
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主观题
从晚点列车上下来的乘客要求出站(不开启时间免检模式)的乘客票务事务如何处理?
答案
单选题
由于地铁发生运营故障,导致列车清客或晚点且要求退票乘客较多时,申请设置模式。A.列车故障B.进出站次序免检C.时间免检D.超程免检()
A.列车故障 B.进出站次序免检 C.时间免检 D.超程免检
答案
单选题
AGM降级模式有以下哪些。①临时关站模式;②进站免检模式;③出站免检模式;④日期免检模式;⑤时间免检模式;⑥车费免检模式;⑦列车免检模式()
A.①②⑦ B.②③④⑤⑥⑦ C.①②③④⑤⑦ D.①②③④⑤⑥⑦
答案
多选题
乘客从跳停列车上下来,单程票超程的乘客,如何处理()
A.边门回收,单独存放 B.单独清点后纳入当日闸机回收票 C.《车站售、存票卡日报》备注回收单程票数量 D.引导乘客从边门出站
答案
主观题
AFC降级模式包括:列车故障运行模式、进出站免检模式、车费免检模式、免检模式和日期免检模式
答案
判断题
降级模式又分为以下6种子模式:1.进站免检模式;2.出站免检模式;3.时间免检模式;4.日期免检模式;5.超程免检模式;6.列车故障模式()
答案
主观题
人民广场出站闸机突发全部故障,已开启出站免检模式,车站应如何处理票务事务?
答案
单选题
进站AGM全部故障,故障车站通过SC启用,出站故障启用出站免检,出站免检开启不了,直接将出站AGM设置()
A.进站免检模式;常闭 B.出站免检模式;常开 C.出站免检模式;常闭 D.进站免检模式;常开
答案
多选题
根据《运营事业总部票务运作规定》:对从延误列车上下来的乘客,车站确认为受本次故障影响时,以下说法正确的有()
A.单程票超时:回收车票并计入当天站存车票,引导乘客从边门出站。 B.储值票、云卡及非免费乘车的羊城通超时:给车票进行免费超时更新,填写OP105,记为负差额,乘客从边门出站。 C.信用卡及银联手机闪付超时:乘客对超时扣费有异议时,车站受理事务,填写登记表。 D.广州地铁乘车码(官方APP/微信)超时:超时费用办理退款,填写OP105
答案
判断题
当车站发生列车晚点、运营故障需清客等运营故障时,为快速疏导乘客,车站可在乘客展示盛京通APP后引导乘客从边门出站()
答案
热门试题
在出站免检模式下,乘客出站不需检票直接出站。持非回收类车票的乘客在__天内再次进站时,进站检票机依据车票内进站信息和模式履历信息扣除上次乘车费用后按照正常检票出站
单站出站AGM全部故障时,故障车站通过SC启用出站免检模式,若出站免检模式不可以设置时,车站可直接设置出站AGM常开()
出站AGM全部功能故障时,故障车站通过SC启用出站免检模式,若出站免检模式不可以设置时,车站可直接设置车站AGM常开()
“火车驶出站台”是以列车上的乘客为参照物而言的。()
列车越站后停车的第一个车站需设置进出站次序免检模式()
进站免检模式是为应对大客流,设备故障及特殊运营需要时,启用的运营模式,在此模式下,乘客进出站不需要检票()
PIS乘客应急信息发布要求中发布条件:列车晚点()
以下哪种情况需要设置进出站次序免检模式?
列车晚点,受影响乘客要求退票时,下列做法正确的有()
下列关于进出站次序免检模式说法错误的是?
单线出站AGM全部故障时,车站通过SC启用出站免检模式,并上报ACC()
进出站次序免检模式模式作用期间,设置当站无进站码单程票出站处理方式?()
出站客流组织工作的指导思想是保证乘客出站线路的畅通,加快出站速度,使其安全、快速、有序的离开车站。紧急情况时,可以采用紧急放行模式。如进站免检模式、AFC紧急放行模式等()
进行人工驾驶时严禁盲目赶点,掌握好关门时机,在列车晚点情况下,列车开门后必须要保证开门时间大于( ) 以上,确保乘客上下完毕。
公交车上失火,车门无法开启时,乘客应该()就近打碎车窗,从车窗疏散逃生。
若出站免检模式不可以设置时,车站可直接设置()
在“进出站次序免检模式”下,允许车票不按进站、出站的次序刷卡检票,即允许乘客使用没有进站信息或出站信息的车票进出付费区,非回收类车票按最低票价扣费。
列车到站后,整侧滑动门不能打开(使用PSL仍不能开启),()做好乘客广播,通知乘客从已开启的屏蔽门下车,适当延长站停时间。
列车在各站的停车时间为乘客上下车时间()
当列车上线运行时朝阳下行站台所有列车以IATP模式出站触发EB时,可判定为该站出站动态信标异常()
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