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以品质为中心我们要做到永远优先考虑满足顾客的质量()
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以品质为中心我们要做到永远优先考虑满足顾客的质量()
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以品质为中心我们要做到永远优先考虑满足顾客的质量。
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以品质为中心我们要做到永远优先考虑满足顾客的质量()
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单选题
对顾客的要求,我们要做到________。
A.顾客是上帝,有求必应 B.原则范围尽力满足 C.不是我工作范围与我无关 D.跨越行业法规
答案
多选题
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A.针对不同的顾客,采用不同的、合理的销售技巧 B.当顾客展现出购物欲望时,要做好一句话连带 C.尽快帮顾客把产品拿到收银台进行扫码付款 D.和顾客说,这个产品就剩一个了,再不买就没有了(实际库存数>2)
答案
多选题
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A.对法规有敬畏之心,对违法违规的行为敢于说不 B.厉行节约,简化接待 C.不是铺张浪费,前呼后拥 D.说到做到,信守承诺,管理者以身作则
答案
多选题
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答案
单选题
茶艺师在茶艺服务过程中,遇到不能满足顾客需要时,要做到()。
A.绝不说“不”字 B.适时说“不”字 C.直接说“不”字 D.回避,不回答
答案
单选题
茶艺师在茶艺服务过程中,遇到不能满足顾客需要时,要做到()
A.绝不说不字 B.适时说不字 C.直接说不字 D.回避,不回答
答案
单选题
店员迎接顾客时要做到几秒主动招呼顾客()
A.10秒 B.15秒 C.20秒 D.30秒
答案
多选题
员工接待顾客要做到(),主动询问顾客需求,引导顾客购物。
A.热情 B.开朗 C.耐心 D.周到
答案
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茶艺师在茶艺服务过程中,遇到不能满足顾客需求时,要做到适时说“不”字()
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