标杆控制，是指在管理中，把最有实力、最强的单位作为标杆，以激励其他单位努力进步。（）

标杆控制强调战略追随，不需要赶超标杆企业（） 标杆管理中，异常指标是指组内排名后%的指标（） 标杆管理 《标杆管理》中哪些项目不是受餐厅管理直接可以控制的？（） 试述标杆管理的分类，并简要阐述标杆管理的实施过程。 对标标杆主要包括：全市标杆、全县标杆、、平均数标杆（） 绩效标杆的类型包括:（）: 战略性标杆|操作性标杆|支持活动性标杆|规划性标杆|计划性标杆 标杆管理的目的是（） 根据所选的标杆类型，通常可以将标杆管理分为()。 什么样的餐厅不纳入标杆管理单位？（） 标杆控制工作步骤的起点是（）   简述标杆控制的缺陷。 简述标杆控制的缺陷。   标杆管理错误的说法是（） 标杆管理的特点（）。 标杆管理注重理论（） 在标杆超越考核法的类型中,下列哪种类型的标杆管理是最高层次的（） 小组管理中对标标杆主要包括（） 标杆激励用于标杆培植激励（） 以下哪些是标杆管理报告元素（）