简述中国人民银行金融消费者权益保护部门受理的投诉范围

《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》明确了金融机构行为规范、消费者保护职能，建立健全金融机构消费者保护机制，同时还明确了个人金融信息保护要求和投诉受理、处理机制和人民银行金融消费者权益保护工作的监督与管理机制。（） 根据《中国人民银行关于印发的通知》金融机构保管所收集的个人金融信息时，应当遵循哪些规定的措施（） 根据《中国人民银行金融消费权益保护工作管理办法（试行）》，金融机构自接到人民银行转办的消费者投诉之日起，应在（）工作日内办结 《金融消费者权益保护实施办法》明确，中国人民银行及其分支机构每年根据进行消费者权益保护工作的评估（） 根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》，有关个人金融信息保护方面的禁止行为包括（） 中国人民银行及其分支机构坚持原则，依法保护金融消费者合法权益（） 根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》，以下选项内容属于个人金融信息范畴的是（） 依据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》，金融消费者是指购买使用金融机构提供的金融产品和服务的（） 根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》规定，金融消费者是指购买、使用金融机构提供的金融产品和服务的（） 《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》指出，金融机构应当每年至少开展次金融消费者权益保护专题教育和培训，培训对象应当全面覆盖（） 《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》所称消费者金融信息，是指银行、支付机构通过开展业务或者其他合法渠道处理的消费者信息，包括（） 《中国人民银行金融消费权益保护工作管理办法（试行）》何时发布实施（） 《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》已于2020年9月1日中国人民银行2020年第6次行务会审议通过，现予以发布，自（）起实行 金融消费者认为金融机构处理结果不合理的，金融消费者可以向 、 或者 中国人民银行分支机构进行投诉（） 中国人民银行南京分行金融消费权益保护工作管理系统何时开始正式运行（） 《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》所称金融消费争议，是指金融消费者与银行、支付机构因购买、使用金融产品或者服务所产生的民事争议（） 中国人民银行及其分支机构可以采取下列哪些措施，对银行、支付机构金融消费者权益保护工作的监督检查（） 《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》所称的金融消费者是指购买、使用金融机构提供的金融产品和服务的自然人和法人（） 《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》中规定的金融消费者是指购买、使用金融机构提供的金融产品和服务的自然人（） 依据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（银发〔2016〕314号），金融消费者是指购买使用金融机构提供的金融产品和服务的什么人（）