单选题

金融消费者投诉存在哪种情形的,中国人民银行及其分支机构有权不予受理()

A. 有明确的投诉对象和投诉事由的;
B. 金融消费争议双方已经达成和解协议并执行后出现新情况、新理由的;
C. 投诉事项经金融机构自行处理,投诉人不服再次投诉的;
D. 司法机关、仲裁机构、其他行政机关已经受理或处理的

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单选题
金融消费者投诉存在哪种情形的,中国人民银行及其分支机构有权不予受理()
A.有明确的投诉对象和投诉事由的; B.金融消费争议双方已经达成和解协议并执行后出现新情况、新理由的; C.投诉事项经金融机构自行处理,投诉人不服再次投诉的; D.司法机关、仲裁机构、其他行政机关已经受理或处理的
答案
多选题
金融消费者投诉有下列情形之一的,中国人民银行各级分支机构不予受理()。
A.没有明确的投诉对象和投诉事由的 B.投诉人与被投诉金融机构已经达成和解协议并执行,没有新情况 C.人民法院 D.符合法律
答案
主观题
简述中国人民银行金融消费者权益保护部门受理的投诉范围
答案
主观题
简述中国人民银行金融消费者权益保护部门受理的投诉范围
答案
多选题
金融消费者认为金融机构处理结果不合理的,金融消费者可以向 、 或者 中国人民银行分支机构进行投诉()
A.金融机构住所地 B.争议发生地 C.合同履行地 D.合同签订地
答案
单选题
中国人民银行及其分支机构坚持原则,依法保护金融消费者合法权益()
A.公开.透明 B.公平.公正 C.公开.公正 D.公平.公开
答案
多选题
中国人民银行及其分支机构对下列投诉不予受理()
A.银保监部门已经受理.调查和处理的 B.没有明确的投诉对象.投诉事由或者投诉请求的 C.投诉人非金融消费纠纷当事人本人.且又未经当事人授权的 D.投诉人不提供个人有效身份信息 E.双方达成和解协议.但因各类原因未执行的
答案
多选题
《金融消费者权益保护实施办法》明确,中国人民银行及其分支机构每年根据进行消费者权益保护工作的评估()
A.日常监督管理 B.投诉处理 C.自评价情况 D.消保审计
答案
多选题
金融机构有侵害消费者权益的违规行为,中国人民银行及其分支机构可以采取以下( )措施。
A.约谈董(理)事会或高级管理层 B.责令限期整改 C.向其上级机构、行业监管部门、行业部门、社会通报相关信息 D.依照法律、法规、规章进行处罚及依法采取的其他措施
答案
单选题
金融机构有侵害消费者权益的违规行为,中国人民银行及其分支机构可以采取以下()措施
A.格式合同 B.责令限期整改 C.向其上级机构、行业监管部门、行业部门、社会通报相关信息 D.依照法律、法规、规章进行处罚及依法采取的其他措施
答案
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中国人民银行及其分支机构处理金融消费者投诉,根据法律、行政法规、规章授权,可以采取下列措施进行调查() 根据《中国人民银行关于印发的通知》,以下哪一项表述正确() 中国人民银行及其分支机构处理金融消费者投诉,根据法律、行政法规、规章授权,可以采取下列哪些措施进行调查?() 根据《中国人民银行关于印发的通知》下列哪些属于金融机构应留存的资料() 中国人民银行及其分支机构负责() 中国人民银行及其分支机构可以采取下列哪些措施,对银行、支付机构金融消费者权益保护工作的监督检查() 金融机构有侵害金融消费者合法权益的违规行为的,中国人民银行及其分支机构可以采取以下措施() 中国人民银行及其分支机构建立,按照预防为先、教育为主的原则向金融机构和金融消费者进行风险提示?() 金融机构应当按照中国人民银行的规定,指定专人负责向中国人民银行及其分支机构报送()反洗钱信息资料。 中国人民银行及其分支机构走访金融机构时,中国人民银行及其分支机构反洗钱工作人员不得少于()人,并应出示执法证 根据《中国人民银行关于印发的通知》金融机构在进行营销活动时,不得有下列哪些行为() 金融机构有侵害金融消费者合法权益的违规行为的,中国人民银行及其分支机构可以采取以下哪些措施() 商业银行应当按照中国人民银行的规定,向中国人民银行交存__,留足() 根据《中国人民银行关于印发的通知》金融机构保管所收集的个人金融信息时,应当遵循哪些规定的措施() 中国人民银行及其分支机构依照《中国人民银行假币收缴、鉴定管理变法》对假币实施监督管理() 商业银行以下哪些业务的金融消费者权益保护工作,适用《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》() 金融机构应按照中国人民银行的有关规定,将兑换的残缺、污损人民币交存当地中国人民银行分支机构() 中国人民银行及其分支机构建立金融消费者权益保护案例库制度,按照预防为先,教育为主的原则向金融机构和金融消费者进行风险提示() 根据《中国人民银行金融消费权益保护工作管理办法(试行)》,金融机构自接到人民银行转办的消费者投诉之日起,应在()工作日内办结 金融机构按季度将配合中国人民银行及其分支机构开展反洗钱调查的情况,汇总统计并向中国人民银行报告()
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