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换一换
分析型CRM的支柱功能有（）
A.客户分析 B.客户沟通 C.一对一的市场 D.个性化
答案
分析型CRM系统具备如下（）。支柱性功能。
A.客户分析 B.客户建模 C.客户沟通 D.同质化
答案
下列属于分析型CRM系统支柱性功能的有（）
A.客户分析 B.客户建模 C.客户沟通 D.接触管理
答案
CRM的功能有哪些？（）
A.销售自动化 B.市场自动化 C.技术升级 D.客户服务与支持 E.商务智能
答案
下列选项，()属于分析型CRM的主要功能。
A.RM销售 B.客户沟通 C.RM服务 D.RM营销
答案
飞鱼crm系统中线索管理功能有（）
A.支持修改用户的基本信息 B.自动生成通话记录与录音信息 C.支持修改并记录通话内容 D.支持录音信息的导出
答案
飞鱼CRM可以实现的亮点功能有（）。
A.自动分配线索 B.短信提醒与移动端实时回访 C.便捷信息记录与标签管理 D.清晰数据看板 E.免费拨打电话
答案
NG-CRM系统包括的功能有（）
A.综合结算 B.客户服务 C.渠道管理 D.采集预处理
答案
论述分析型CRM与运营型CRM的区别与联系
答案
优化是分析型CRM的主要功能之一。这种说法是()。
A.正确的 B.错误的 C.不能肯定 D.看情况而定
答案
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酒店业中的CRM的主要功能有（）
客户关系管理CRM系统的基本功能有（）
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