服务标准化工作能够对服务质量、（）具有显著贡献

导游服务质量在旅游服务质量中具有（）作用。 服务质量检查标准中对服务规范的要求？ 餐饮服务的预先管理主要是: 制度化|服务质量标准化|服务过程程序化|质量责任制 服务质量的标准化按执行力度分，可分为（）。 导游工作的服务标准基于《导游服务质量》以及《旅行社国内旅游服务质量要求》，这是指导游服务应该坚持（） 导游工作的服务标准基于《导游服务质量》以及《旅行社国内旅游服务质量要求》，这是指导游服务应该坚持（） 服务质量问题可分为服务质量 、服务质量 、服务质量 和服务质量 服务标准化工作，可以将服务日常工作的积累进行提炼、总结、固化、转化为一整套（）的服务标准体系 道路旅客运输“三化”是指服务过程程序化，（）和服务质量标准化。 服务质量一般问题：站、车各项工作标准、未达到规定要求影响服务质量的（） 旅游企业服务标准化工作的基本原则是什么？ 服务质量特性是服务产品所具有的（）。 对代维工作，应制定相应的服务标准，明确服务质量和（），确保客户服务等级承诺（SLA）的有效执行。 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，服务工作要做到“（）” 导游服务质量对旅游服务质量的高低起（）作用。 服务质量标准中的服务标准体系包括什么？ 服务无法像有形产品那样实现标准化，每次服务带给顾客的效用、顾客感知的服务质量都可以存在差异，这是服务的（） 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，旅客运输服务工作中实行“称呼”服务，应怎样对旅客“称呼”？ 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，旅客运输服务工作中实行称呼服务，应怎样对旅客称呼 为树立客运服务质量标准化的理念，铁道部制定了（）作为规范、统一、衡量客运服务质量的基本准则和起码要求