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顾客的简单的投诉不需要填写投诉记录()
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顾客的简单的投诉不需要填写投诉记录()
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判断题
顾客的简单的投诉不需要填写投诉记录()
答案
单选题
《乘客投诉记录簿》上不需要填写的内容是什么?()
A.日期 B.乘客电话 C.意见内容 D.处理车站
答案
单选题
投诉单中的车辆行驶里程及入厂次数、消费金额不需要填写()
A.正确 B.错误
答案
单选题
按照《顾客投诉处理规程》,客户投诉需要记录的内容不包括()。
A.顾客信息 B.投诉信息 C.记录人信息 D.处理人信息
答案
判断题
对于造成顾客投诉的处理,客诉关毕后,当时顾客比较满意,我们不需要追踪服务()
答案
判断题
网点处理客户投诉不需要向上级行汇报()
答案
判断题
()不需要向顾客说明填写顾客资料登记表的目的。
答案
单选题
填写设备巡检记录时不需要的是()。
A.填写清楚 B.双方签字 C.按时上交 D.运行状态
答案
主观题
记录顾客投诉处理时,应记录哪些内容?
答案
判断题
客户投诉的类型包括顾客接待方面的投诉、顾客对商品的投诉、顾客对价格投诉、顾客对环境的投诉、顾客退货方面的投诉。
答案
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以下那种情况不需要进行首检记录填写()
企业是一个整体,接到投诉时不需要区分造成客户投诉的责任部门和责任人。
顾客投诉处理需要进行几步()
做投诉记录时,需要记录好,以示对客人投诉的重视()
普通投诉事件的无理由诉求审批流程,不需要经过以下哪个岗位审核()
根据《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》(七部委11号令),投诉人投诉时,不需要提供有效线索和相关证明材料()
在填写宾客投诉记录表时,服务员要把所有的投诉情况,记录在宾客投诉记录表中,其中一定要把()详细写清楚。
投诉事项比较简单的,投诉人可以口头投诉,由旅游投诉处理机构进行记录或者登记,并告知被投诉人;对于不符合受理条件的投诉,旅游投诉处理机构可以口头告知投诉人不予受理及其理由,并进行记录或者登记。
投诉事项比较简单的,投诉人可以()投诉,由旅游投诉处理机构进行记录或者登记,并告知被投诉人;对于不符合受理条件的投诉,旅游投诉处理机构可以口头告知投诉人不予受理及其理由,并进行记录或者登记。
投诉的顾客最需要得到什么?
面对顾客投诉我们需要做哪些准备()
填写圈舍冲洗消毒记录表,场长不需要签字确认。
在执行区域巡逻勤务时,要认真填写巡逻记录,下列不需要填写的有()
按投诉的性质划分,顾客投诉可分为合理投诉和不合理投诉()
在农电生产系统中,故障记录填写时不需要手动输入的是()
设备巡检人员不需要岗位培训合格就能填写现场设备运行记录()
旅游投诉处理机构对于(),可以不填写《旅游投诉立案表》和向被投诉人送达《旅游投诉受理通知书》,但应当对处理情况进行记录存档
信访人提出投诉请求的,不需要载明信访人的姓名(名称)、住址、请求、事实及理由。
记录投诉工单时,一线要记录客户姓氏或姓名、受理号码、具体投诉内容,工单有模板需按模板填写
投诉信息记录需要做到()
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