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智能柜台采用客户自主办理业务的服务模式,应用技术对客户的人证一致性进行审核()
单选题
智能柜台采用客户自主办理业务的服务模式,应用技术对客户的人证一致性进行审核()
A. 音频识别
B. 人脸识别
C. 基因识别
D. 指纹识别
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单选题
智能柜台采用客户自主办理业务的服务模式,应用技术对客户的人证一致性进行审核()
A.音频识别 B.人脸识别 C.基因识别 D.指纹识别
答案
单选题
智能柜台采用客户自主办理业务的服务模式,应用“”技术对客户的人证一致性进行审核()
A.身份核查 B.人脸识别 C.电话核实 D.人证比对
答案
判断题
智能柜台所有业务可由客户本人自主办结()
答案
多选题
超级柜台借助()等技术手段,来实现柜面非现金业务的客户自主办理。
A.视频 B.影像 C.工作流 D.人脸识别
答案
判断题
超级柜台改变了原有的业务办理模式,由客户自主在超级柜台设备端办理业务,前端服务员只要做好客户身份审核即可。()
答案
单选题
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A.现金类自助设备 B.新一代超级柜台智能服务平台(简称“ 超级柜台”) C.自助服务终端 D.存取款一体机(CRS)
答案
判断题
超级柜台是农业银行集中运营服务模式,通过硬件设备的集成和业务流程、交易凭证的整合,借助视频、影像、工作流、人脸识别等技术手段,实现柜面业务的客户自主办理()
答案
多选题
客户在网点内通过智能柜台自助完成业务办理的服务,包括等业务()
A.查询 B.签约 C.缴费 D.激活
答案
单选题
开办智能柜台业务的网点将开卡等业务由柜面转移至客户自助服务区办理,实现业务办理的()
A.便捷化 B.离柜化 C.快速化 D.简单化
答案
多选题
智能服务模式,是以为目标,注重业务流程优化创新,借助智能设备组合应用,提供以客户自助办理为基础,银行人员协同为辅助,并逐步向泛金融服务拓展的新型服务模式()
A.交易处理离柜化 B.业务流程精简化 C.产品营销协同化 D.客户体验人性化
答案
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