登录/
注册
题库分类
下载APP
帮助中心
首页
考试
搜题
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
为了保证客户和你的权益,在每次与客户递送跑腿服务时,需要将物品提前拍照,以便出现纠纷问题是作为照片凭证,这种做法对吗()
单选题
为了保证客户和你的权益,在每次与客户递送跑腿服务时,需要将物品提前拍照,以便出现纠纷问题是作为照片凭证,这种做法对吗()
A. 正确
B. 错误
查看答案
该试题由用户769****58提供
查看答案人数:7981
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户769****58提供
查看答案人数:7982
如遇到问题请
联系客服
搜索
相关试题
换一换
单选题
为了保证客户和你的权益,在每次与客户递送跑腿服务时,需要将物品提前拍照,以便出现纠纷问题是作为照片凭证,这种做法对吗()
A.正确 B.错误
答案
单选题
根据客户接待服务过程规范,递送物品给客户时,递送的物品如果是尖锐物品(剪刀、笔等),应将尖锐方向朝向()递送
A.自己 B.客户 C.上面 D.下面
答案
判断题
片区客户经理现场服务完毕后,可向客户递送名片,便于客户联系()
答案
单选题
在与客户有物品交接时,最恰当的是递送()
A.右手 B.单手 C.双手(托)捧 D.左手
答案
判断题
为客户递送文件资料和茶水等物件时,双手递送。
答案
多选题
在向客户递送物品时应( )。
A.双手接物,表示恭敬.尊重 B.有尖头的物品(如剪刀等)应注意尖头部分应朝向自己 C.轻拿轻放 D.在传递有字的物品时,字的正面应向着对方,以便对方看清楚内容
答案
主观题
在与客户接触时,如需要递送名片,应将名片(),双手递送,并道出自己的姓名。
答案
单选题
客户服务代表因客户关机或暂时无法接通原因无法回拨成功时,需继续对客户回拨二次,每次间隔时限为()。
A.10分钟; B.15分钟; C.20分钟; D.30分钟;
答案
单选题
客户服务代表因客户通话、无应答或系统呼叫失败原因无法回拨成功时,需继续对客户回拨二次,每次间隔时限为()。
A.10分钟; B.15分钟; C.20分钟; D.30分钟;
答案
判断题
向客户递送名片时只要双手递送即可。
答案
热门试题
向客户递送名片时只要双手递送即可()
总、分行与第三方开展云生活(云缴费)业务合作时,为保证服务完整性,必须传递客户隐私信息时,需与合作方明确客户信息保密原则,同时明确提示客户后方可传递客户信息()
客户递送名片接过后,应()
全球支付芯片卡服务权益契合外币消费需求,为出境客户提供了哪些优惠服务()
以下哪些物品不可以协助客户跑腿配送()
客户服务人员应站在客户的角度,理解客户。在出现分歧时,急客户之所急,耐心细致地与客户沟通好具体细节,不能臆测客户需求。这体现了基金客户服务( )的原则。
客户服务人员应站在客户的角度,理解客户。在出现分歧时,急客户之所急,耐心细致地与客户沟通好具体细节,不能臆测客户需求。这体现了基金客户服务()的原则
客户服务人员都应站在客户的角度,理解客户,出现分歧时,更要急客户之所急,耐心细致地与客户沟通好具体细节,不能臆测客户需求。这体现了基金客户服务的( )原则。
星级客户的服务权益不包括()
大堂经理在陪同、引导客户时,行进速度需与客户相同。()
5G畅联服务、5G极速服务是中国移动推出的网络服务权益,网络权益需客户订购,默认不生效()
入户服务时,要实行预约服务。与客户预约时间时应诚恳与客户商量,要以()时间为准
客户递送名片,接到手后,我们应该()
服务界面是向客户提供服务时与客户直接接触的界面()
服务界面是向客户提供服务时与客户间接接触的界面()
在递送资料时,上身略向前倾,眼睛注视客户眼睛,以文字正向方向递交,双手递送,轻拿轻放()
客户在开通短信业务时,如我行提供了免费服务期,免费服务期从正确开通后的当月起计算,免费服务期结束后,若客户未申请解除短信业务服务,则从次月起客户需向我行缴纳服务费()
送别客户时需与客户预约下次来店或适合联系时间()
客户确定预订航班时,需与客户核实的航班信息有:()、()、()、()、()。
大堂经理在陪同、引导客户时,行进速度需与客户相协调()
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
微信扫码登录
账号登录
短信登录
使用微信扫一扫登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了
APP
下载
手机浏览器 扫码下载
关注
公众号
微信扫码关注
微信
小程序
微信扫码关注
领取
资料
微信扫码添加老师微信
TOP