判断题

车站在处理客伤事件时要以“救死扶伤,迅速处置”为原则,以人为本,给予乘客必要的帮助()

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判断题
车站在处理客伤事件时要以“救死扶伤,迅速处置”为原则,以人为本,给予乘客必要的帮助()
答案
主观题
在处理客伤事件时要以为原则,履行救死扶伤的义务,以人为本,给予乘客以必要的帮助
答案
单选题
是客伤事件现场处置的实施部门,负责客伤事件的前期处置工作()
A.安技部 B.综合部 C.客运部 D.调度部
答案
多选题
当车站出现客伤事件时,车站和员工遵循的基本原则是( )。
A.优先抢救伤者 B.避免二次伤害 C.尽快恢复运营 D.尽力获取证据
答案
多选题
客伤事件的善后处理原则是( )。
A.依法依规处理原则 B.公平合理处理原则 C.协商解决处理原则 D.维护公共形象原则
答案
单选题
每一起客伤事件现场处置经过,车站填写《客伤事件处理表》(详见《客伤管理办法》),__小时内将电子版上传到站务室客服管理岗,客服管理岗打印纸质记录存档备查()
A.12 B.24 C.32 D.48
答案
单选题
:客伤事件发生在运行的列车上时,是第一处置人()
A.站务人员 B.乘务人员 C.司机 D.值班站长
答案
主观题
每一起客伤事件现场处置经过,车站填写《客伤事件处理表》,__小时内将电子版上传到站务室客服管理岗,客服管理岗打印纸质记录存档备查
答案
多选题
客伤事件先期处置时站务人员须采取现场等形式采集证据()
A.录音 B.录像 C.拍照 D.监控录像
答案
多选题
客运部应建立客伤档案,每一起客伤档案归档材料原则上应包含以下内容;客伤事件处理表__、__、__、协议书()
A.当事人身份证复印件(或其授权委托人委托证明及身份证复印件) B.病历本、疾病诊断证明书、出院证明、住院期间用药清单 C.相关支出票据 D.录音录像
答案
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客伤事件产生费用,费用交接时车站中心站长或授权值班站长与当事人签署收条,原则上不予以提前垫付费用() 车站发生踩踏事件时应急处置的原则:() 客伤事件产生费用,费用交接时__与当事人签署收条,原则上不予以__费用 车站发生客伤时,由站长担任前期现场处置负责人,负责现场处置的指挥协调及客伤救助工作() 客伤事件的具体处理由按规定处理() 以下属于客伤现场处置原则的是?() 当因突发大客流事件引发客伤,按客运部客伤管理办法处置,若出现拥挤踩踏情况,启动《__》。当发生其他突发事件时,启动其他相应的应急预案进行处置() 客伤事件的相关资料应当坚持“”的原则() 车站处理客伤事故的工作人员及时、详实记录事件经过,填写《客伤事故处理记录表》,在元以下车站可以一次性处理的客伤事故,需填写《乘客伤害/财产损失处理表》《协议书》,并按照运营公司信息传递流程进行汇报 车站发生客伤,担任前期现场处置负责人,负责现场处置的指挥协调及客伤救助工作() 客伤备用金的使用严格执行的原则。非处理客伤或未经允许时,不得擅自使用 客伤备用金的使用严格执行的原则。非处理客伤或未经允许时,不得擅自使用() 坠车人死亡时,迅速通知()车站处理 各站客伤备用金由车站中心站长负责处置,__日常保管() 车站发生客伤事件,根据乘客伤势程度,以()为最高原则,进行先期处理。 __负责调查、协调处理客运事故及客伤事件 根据《国家处置劫机事件总体预案》,处置劫机事件时要以最大限度地保证国家安全、人机安全为最高原则() 车站发生客伤事件,行车值班员应如何处置() 车站在客伤快速理赔后,整理相关理赔材料和完整事件报告归入客伤台账,做好一事,一式() 车站发生的需专业工程师协调的客伤事件或投诉事件,此类信息属于()
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