客运部应建立客伤档案，每一起客伤档案归档材料原则上应包含以下内容;客伤事件处理表__、__、__、协议书（）

当因突发大客流事件引发客伤，按客运部客伤管理办法处置，若出现拥挤踩踏情况，启动《拥挤踩踏专项应急预案》（） 客伤事件产生费用，费用交接时__与当事人签署收条，原则上不予以__费用 每一起客伤事件现场处置经过，车站填写《客伤事件处理表》，__小时内将电子版上传到站务室客服管理岗，客服管理岗打印纸质记录存档备查 __负责客伤备用金的发放、补充，监督客运公司各个车站客伤备用金的使用情况，定期对客伤备用金进行检查，保证客伤备用金有效利用（） 下列情况造成事故客伤，属无责客伤（） 无票务车站：客伤率≤0.025不扣分，0.045≥客伤率>0.045扣__分，客伤率>0.045扣__分（） 车站在客伤快速理赔后，整理相关理赔材料和完整事件报告归入客伤台账，做好一事，一式（） __负责调查、协调处理客运事故及客伤事件 旅客发生人身伤害时，应本着“先保险、后客伤”的原则进行处理（） 客伤备用金属于，专用于客伤垫款、目击者交通费、客伤补偿款等。B（） 运营三公司客服管理部对每中心站配备客伤备用金（） 需安全技术部介入处理的客伤，由站长填写《客伤事故处理调查表》并及时提交安全技术部（） 客伤备用金的使用严格执行的原则。非处理客伤或未经允许时,不得擅自使用（） 客伤备用金的使用严格执行的原则。非处理客伤或未经允许时，不得擅自使用 客伤备用金：车站为3000元，客运一部为10000元。改正：车站为2000元（） 会计档案原则上应按不同的保管期限分开装订，不允许将永久保管的会计档案与定期保管的会计档案装订在一起（） 各项审计档案原则上应于次年一季度末前整理归档。 客户档案归档应遵循（）的原则。 运营日况客伤管理中客伤概况录入说明正确的是？（） 客伤乘客索赔元以上的，车站通知安全部客伤代表（）