单选题

对服务对象的主要语言、思想及问题等给予综合整理,再用自己的语言简单重述或反馈给服务对象的技术是

A. 倾听
B. 共情
C. 释义
D. 干预

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单选题
对服务对象的主要语言、思想及问题等给予综合整理,再用自己的语言简单重述或反馈给服务对象的技术是
A.倾听 B.共情 C.释义 D.干预
答案
单选题
()就是将服务对象的主要语言、思想及问题等给予综合整理,再用自己的语言简单地重述或反馈给服务对象。
A.释义 B.倾听 C.提问 D.鼓励
答案
判断题
释义就是将服务对象的主要语言、思想及问题等到给予综合整理,再用自己的语言简单地重述或反馈给服务对象。
答案
判断题
释义是指服务人员将服务对象的主要语言、思想和问题等给予综合整理,再用自己的语言简单重述或反馈给服务对象。
答案
单选题
思想及问题等给予整理,再用服务人员自己的语言进行简单的重述或反馈()
A.倾听 B.释义 C.提问 D.鼓励
答案
单选题
在运用危机模式时,为了迅速了解服务对象面临的主要问题,需要运用( )的提问引导服务对象整理自己的想法和感受
A.开放式 B.封闭式 C.引导式 D.启发式 E.质问式
答案
单选题
社会工作在预估阶段需要对服务对象的问题与需要做出解释,所谓解释即是将所获得的有关服务对象系统的资料、直觉及服务对象和社会工作者对需要与问题的认识加以整理和组织,形成概念性的认识,去()。
A.界定问题 B.解决问题 C.解释问题 D.描述问题
答案
单选题
整理和分析服务对象的有关资料,寻找服务对象问题产生、变化的原因和过程,是心理社会治疗模式的( )阶段。
A.研究 B.治疗 C.介入 D.诊断
答案
单选题
对搜集到的语言文字资料侧重于综合分层和分析,主要用感情、灵感等来归纳问题的方法是(    )
A.关系图 B.树图 C.KJ法 D.矩阵图
答案
判断题
全座席业务外包服务服务内容主要包括企业客服、政务热线、市场调研及数据整理、电话营销、商务总机等()
答案
热门试题
对搜集到的语言文字资料侧重于综合分层和分析,主要用感情、灵感等来归纳问题的方法是(    ) 整理收纳的服务对象只能是家庭。 该服务对象的主要问题是() ()的活动主要是对管理对象的存储和服务等延续活动。 当服务对象处在危机状态时,社会工作者要将自己的注意力集中在他最近的生活状态上,采用()的方式引导服务对象整理自己的想法和感受,迅速了解和分析服务对象面临的主要问题。 对综合柜员踏号及整理会计凭证有什么要求? 对综合柜员踏号及整理会计凭证有什么要求 晨会完毕,综合柜员至少提前上岗,进行柜台整理及服务前准备工作() 居家护理的间接服务对象包含患者的家属(配偶、子女)、亲友及主要照料者等() 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定,对发生“服务质量严重问题”及以上问题的责任者给予行政处分的同时,可给予性罚款() 治疗者把患者的主要言谈、思想加以综合整理后,再反馈给患者的技术是() 治疗者把患者的主要言论、思想加以综合整理后,再反馈给患者的技术称为() 软件需求分析阶段要进行问题识别、分析与综合等工作,其中问题识别是双方确定对问题的综合需求,包括功能需求、( )及用户界面需求等内容。 投诉包括客户对服务对象..服务流程的不满等() {中级}晨会完毕,综合柜员至少提前上岗,进行柜台整理及服务前准备工作() 统计整理的主要对象是()。 统计整理的主要对象是 根石拣整主要是对石料堆积、坡面不顺及残缺不齐等部位所进行()整理。 在于服务对象的交流中,赞扬是对服务对象行为的一种肯定,包括赞扬服务对象(),承认服务对象已经做出的努力等。 自1950年起,中央人民广播电台为了对少数民族语言广播服务最初仅有蒙藏两种民族语言后添加()等民族语言。
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