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饭店代表在向介绍饭店服务特色时,应避免涉及到( )。
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饭店代表在向介绍饭店服务特色时,应避免涉及到( )。
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主观题
饭店代表在向介绍饭店服务特色时,应避免涉及到( )。
答案
单选题
饭店代表在向介绍饭店设施、设备时,应避免涉及到()。
A.特殊设施 B.设备 C.主要设备的性能 D.主要设施的种类
答案
单选题
饭店代表在向介绍饭店设施、设备时,应避免涉及到()
A.特殊设施、设备的使用方法 B.设备、设施的陈旧程度 C.主要设备的性能 D.主要设施的种类
答案
主观题
礼宾员在向客人介绍酒店时,应避免涉及到
答案
单选题
礼宾员在向客人介绍酒店时,应避免涉及到()
A.其他酒店的缺陷 B.特色服务 C.酒店设施 D.无
答案
多选题
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答案
单选题
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答案
多选题
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主观题
入住饭店后,地陪导游员如何向旅游者介绍饭店设施
答案
主观题
入住饭店后,地陪导游员如何向旅游者介绍饭店设施
答案
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临近饭店时地陪还应对饭店位置、星级、业绩作简要介绍:包括饭店位置、星级和业绩;如果饭店接待过重要人物或举办过重大活动也可提及,目的是让客人了解饭店基本情况,认同饭店服务质量和档次,认同旅行社服务,当然也方便客人外出时回到饭店如果饭店有不如意处,地陪可以诚恳地加以说明,取得客人谅解()
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入住饭店后,地陪应向全团介绍饭店的主要设施,包括()
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