登录/
注册
题库分类
下载APP
帮助中心
首页
考试
搜题
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
处理违章时,可以在警方授意下对乘客搜身或扣押乘客物品()
判断题
处理违章时,可以在警方授意下对乘客搜身或扣押乘客物品()
查看答案
该试题由用户329****44提供
查看答案人数:23833
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户329****44提供
查看答案人数:23834
如遇到问题请
联系客服
搜索
相关试题
换一换
判断题
处理违章时,可以在警方授意下对乘客搜身或扣押乘客物品()
答案
主观题
乘客下车时,要提醒客人拿好随身携带的物品,如拾到乘客遗失物品要()乘客或上交公司、出租办处理
答案
判断题
营业机构负责人严禁指使或授意下属越权、违规、违章处理业务,干预授权柜员、操作柜员独立履行职责。
答案
判断题
站厅岗发现乘客携带超大、超长、超重的物品时,可以让乘客进站乘车()
答案
主观题
乘客遗失物品处理流程
答案
主观题
安检时发现乘客携带超长、超重物品时如何处理
答案
单选题
对携带大件行李的乘客、车站工作人员需配合安检人员对乘客物品进行开包检查、如发现携带可疑物品人员,报处理()
A.A 站长 B.B 执法队 C.C 地铁公安 D.D 安全监督部
答案
多选题
处理乘客事务时应与乘客达成处理协议,力争()
A.把非实际期望变成实际期望 B.把模糊期望变成精确期望 C.把隐形期望变成显性期望 D.把非现实期望变成现实期望
答案
判断题
乘客满意原则:在处理乘客事务时,需迅速响应乘客的需求,在规定允许的情下,尽量满足乘客的需要,做好服务补救措施,并及时将无法处理或乘客对回复不满意的投诉向上级反映,尽量使乘客满意()
答案
判断题
见到乘客时只需下车确认身份开车门,不需主动帮乘客搬运行李箱或大件物品。()
答案
热门试题
处理乘客事务时,车站员工与乘客保持米左右的距离,不宜过近。如乘客情绪激动,可以适当后退()
乘客的遗失物品长时间不来认领,可以动用或私分()
乘客或员工拾获遗失物品时,__或__应与拾获人当面检查、核对失物,并详细填写《乘客遗失物品登记台账》
乘客遗失物品交还乘客要点
乘客物品掉落轨行区影响行车时站台岗应急处理程序
乘客掉落物品影响行车安全时,得到行调允许后进行__、__、__处理()
乘客下车时,驾驶员应主动向乘客道别,并提醒乘客拿好随身携带物品和()
当与儿童、乘坐轮椅等特殊乘客交流或捡拾物品时,应当弯腰,保持与乘客目光平视()
票务单选车站出站闸机部分或全部故障对无票乘客的处理:引导乘客至收取线网出闸站最高单程票价,填写乘客事务处理单,乘客边门出站()
乘客有物品掉下轨道时,应( )
乘客乘车时禁止携带哪些物品?
对乘客遗失的物品不准动用和
乘客下车时,驾驶员应主动向乘客道别,并提醒乘客拿好随身物品和注意安全()
乘客或员工拾获遗失物品时,车站或值班员应与拾获人当面检查、,并详细填写《乘客遗失物品登记台账》
处理乘客投诉或纠纷时,在规定允许的情况下,应尽量满足乘客的需要,做好服务补救措施,防止乘客
拾得乘客遗失物品,无法找到乘客时驾驶员留用
拾得乘客遗失物品,无法找到乘客时驾驶员留用()
车站工作人员得知乘客物品掉落轨道时,应首先,劝阻乘客不要
疫情期间乘客消杀物品限时保管服务仅限乘客进站乘车时所携带的酒精类消杀物品,每名乘客限存1个()
乘客下车时,驾驶员提醒乘客带齐行李物品,主动开箱帮助乘客搬卸和清点行李。()
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
微信扫码登录
账号登录
短信登录
使用微信扫一扫登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了
APP
下载
手机浏览器 扫码下载
关注
公众号
微信扫码关注
微信
小程序
微信扫码关注
领取
资料
微信扫码添加老师微信
TOP