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国网公司《供电服务规范》规定:现场服务时发现因客户责任引起的电能计量装置损坏,应礼貌地与析损坏原因,由客户确认,并在工作单上签字()

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国网公司《供电服务规范》规定:现场服务时发现因客户责任引起的电能计量装置损坏,应礼貌地与析损坏原因,由客户确认,并在工作单上签字()
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国网公司《供电服务规范》规定:客户应按供电企业选定的方式缴电费()
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{初级工}国网公司《供电服务规范》规定:服务人员服务时,如果属于自身失误,只要立即向客户赔礼、道歉即可()
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单选题
{初级}国网公司《供电服务规范》规定:“95598”客户服务热线,要时刻保持电话畅通,应在电话铃响声内接听,否则应向客户道歉()
A.5 B.4 C.3 D.2
答案
单选题
《供电营业职工文明服务行为规范》规定,发现因客户责任引起的电能计量装置损坏,应礼貌地与客户(),由客户确认,并在工作单上签字。
A.分担事故责任 B.共商解决办法 C.分析损坏原因 D.分析事故等级
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单选题
《供电营业职工文明服务行为规范》规定,发现因客户责任引起的电能量装置损坏,应礼貌地与客户(),由客户确认,并在工作单上签字。
A.分担事故责任 B.共商解决办法 C.分析损坏原因 D.分析事故等级
答案
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答案
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