判断题

国网公司《供电服务规范》规定:现场服务时发现因客户责任引起的电能计量装置损坏,应礼貌地与析损坏原因,由客户确认,并在工作单上签字()

查看答案
该试题由用户894****37提供 查看答案人数:49566 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户894****37提供 查看答案人数:49567 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
判断题
国网公司《供电服务规范》规定:现场服务时发现因客户责任引起的电能计量装置损坏,应礼貌地与析损坏原因,由客户确认,并在工作单上签字()
答案
判断题
国网公司《供电服务规范》规定:客户应按供电企业选定的方式缴电费()
答案
判断题
{初级工}国网公司《供电服务规范》规定:服务人员服务时,如果属于自身失误,只要立即向客户赔礼、道歉即可()
答案
单选题
{初级}国网公司《供电服务规范》规定:“95598”客户服务热线,要时刻保持电话畅通,应在电话铃响声内接听,否则应向客户道歉()
A.5 B.4 C.3 D.2
答案
单选题
《供电营业职工文明服务行为规范》规定,发现因客户责任引起的电能计量装置损坏,应礼貌地与客户(),由客户确认,并在工作单上签字。
A.分担事故责任 B.共商解决办法 C.分析损坏原因 D.分析事故等级
答案
单选题
《供电营业职工文明服务行为规范》规定,发现因客户责任引起的电能量装置损坏,应礼貌地与客户(),由客户确认,并在工作单上签字。
A.分担事故责任 B.共商解决办法 C.分析损坏原因 D.分析事故等级
答案
判断题
{初级工}国网公司《供电服务规范》规定:服务人员服务时,保持口腔清洁,工作前忌食葱、蒜等具有刺激性气味的食品()
答案
多选题
国网公司供电服务“十个不准”规定,不准违反部门批准的和向客户收费()
A.政府部门 B.价格主管部门 C.收费项目 D.标准
答案
多选题
《供电服务规范》规定:现场服务内容包括()
A.客户侧计费电能表电量抄见 B.客户侧用电情况的巡查 C.故障抢修 D.客户侧计费电能表现场安装、校验
答案
多选题
根据《国家电网公司供电服务规范》,现场服务纪律规定:对客户的受电工程不指定()
A.设计单位 B.施工队伍 C.中间检查 D.设备材料采购
答案
热门试题
国网公司供电服务“十项承诺”规定,供电营业场所应公开() 国网公司供电服务“十项承诺”规定,供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修() 国网公司供电服务“十个不准”规定,不准无故和() {初级工}国网公司《供电服务规范》规定:服务人员着西装时,打好领带,扣好领扣。上衣袋少装东西,裤装可装手机、钥匙等() 《国家电网公司供电服务规范》中规定,现场服务内容包括哪些 《供电服务规范》规定,到客户现场工作时,应携带必备的工具和材料,不得借用客户物品() 《国家电网公司供电客户服务提供标准》中规定:客户现场服务的方式包括() 《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定:现场服务的方式包括() 根据《国家电网公司供电服务规范》规定,供电公司应聘请供电服务质量监督员,召开客户座谈会并走访客户,听取客户意见,改进供电服务工作。易() 《国网公司供电服务“十项承诺”》规定,低压客户平均接电时间:居民客户()个工作日,非居民客户()个工作日 根据南网公司《供电营业员工文明服务行为规范》规定,文明服务行为规范主要分为()。 《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定:故障抢修服务是供电企业受理客户对供电设施故障报修后,到达现场进行故障处理、恢复供电的服务() 下面哪些内容属于《国家电网公司供电服务规范》中规定的现场服务内容() 根据【(2019)闽电营销客户便字04号】《关于加强服务电话宣传规范性工作的通知》,以下哪些行为已被国网公司列入2019年服务管控严抓严管的内容,是供电服务现场明察暗访的重点() 南网供电营业员工文明服务行为规范中,对信息服务有如下规定:受理客户咨询业务时,应地答复() 《中国南方电网有限责任公司供电营业员工文明服务行为规范》中具体行为规范包括亲情服务、柜台服务、电话(网络)服务及现场服务() 国网公司供电服务“十项承诺”规定,故障停电,及时,临时检修停电,提前通知() 根据国家电网公司《现场服务规范》规定:因欠费停电的客户交清欠费后,应在内恢复供电() 客户投诉时,责任部门参考《客户服务管理规定》的文件规范执行() 《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定:供电服务包括()
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位