售票作业程序中的“二唱”是指唱，应主动礼貌的询问乘客需求，耐心倾听、解释（）

办理售票、充值、验票、乘客事务处理等业务时，必须遵守“一收、二唱、、四找”，且不接受外币和支票（） 办理售票、充值、验票、乘客事务处理等业务时，必须遵守“一收、二唱、三操作、四找”，且不接受和支票（） 售票时必须遵守“一唱、二收、三操作、四找零”的工作标准 宋金讲唱文艺的一种新形式，有说有唱，以唱为主，是指（） “唱一唱”中的“一”应读（　 　） “唱一唱”中的“一”应读（） 客服中心岗标准化作业程序1收：收取乘客购票的票款。2唱：讲出票款金额，重复乘客要求的购票张数和车票类型，如未听清乘客的要求，应主动礼貌的询问。3操作：正确、迅速的操作：a）检验钞票真伪，如钞票为伪钞，则要求乘客另换张钞票。b）在BOM上选择相应功能键，处理车票，让乘客确认余值。4找零：清楚说出找赎金额和车票张数，将车票和找赎的零钱一起礼貌地交给乘客 售票员要严格执行“一收、二唱、三取、四验、五找”的作业流程，准确、快速地办理业务（） 一百、“举鼎观画”一般都唱二黄腔，哪位艺术家不唱二黄？他唱的是什么腔？ 售票时“三问一唱三交代”的三问不包括（）。 “唱死天王累死猴”是指（） 班中客服中心岗标准化作业程序1收：收取乘客购票的票款2唱：讲出票款金额，重复乘客要求的乘客事务处理详情，如未听清乘客的要求，应主动礼貌的询问3操作：正确、迅速的操作：a）检验钞票真伪，如钞票为伪钞，则要求乘客另换张钞票（如乘客选择“在线支付”，则进行相关操作，确认扣费成功）b）在BOM上选择相应功能键，处理票卡，让乘客确认余值4找：清楚说出找赎金额和票卡张数，将票卡和找赎的零钱一起礼貌地交给乘客 售票员应优先处理付费区内乘客，并要礼貌地让非付费区内乘客稍等。（） 乘客下车时，驾驶员应主动协助乘客提取行李，并礼貌道别。 《第二道彩虹》是谁唱的？（） 售票六字法三收是指收、唱旅客购票款，认真清点及鉴别，并输入计算机（） 《小芳》唱罢唱《小草》 开标程序中，关于唱标的说法，错误的是()。 彝族情爱歌中的“霎唱”是指： 售票员作业程序的第三步是“三售找”：售票员应先将票卡，再将找零交给乘客（）